皆様
ご無沙汰しております。
ICT支援員ブログへようこそ、ありがとうございます😊
ここ数年は仕事が忙しくて、更新が滞っています。
今日は時間がありますから、久しぶりにブログの更新をしています
更新をしないうちにどんどんたろうちゃんブログは企業に負けて、
検索しても見つけられない状況になっています😭
もう少しだけ更新頻度を上げて、ちゃんと仕事に真剣に向き合ってる
ICT支援員さんに役立つブログをお届けしたいと思います🔥
このブログはお金とかそういうのじゃなく、
本気で向き合ってる人のためです💪🏻🔥💪🏻
そんなこんなで前置きが長くなってしまいましたが、
ICT支援員について日々の心がけをお伝えしたいと思います
心がけ6️⃣箇条
1️⃣ 職場の環境は、ICT機器類の導入年度、校費自治体でちょっとずつ違う
👉🏻現在の置かれている環境でどのように対応するのがベストか考える
環境が不満で文句を言うのは簡単です。誰でもそのほうが楽です。
だけど、お金を貰ってプロとして働いています。
自分1人で解決できないのなら、聞くのは一時の恥、
頼れる人に自分の小さなプライドを捨てて、解決策を相談しましょう。
そのために上の責任者がいるので。
私は暗いと不平を言うよりもすすんで灯りをつけるのを心がけています。
2️⃣ 現場で勘違いしない
👉🏻職場には、一企業人として訪問しています。
特に常駐のICT支援員さんは、自分を職場の人間と混同しやすくなります。
常に自分の立ち位置、立場を考えて仕事をしましょう。
決して学校の先生の立場ではないです
3️⃣ 会社が理不尽である場合は、周りを巻き込まず個別に連絡する
👉🏻これって、ほんとに大事です、直属の上が頼りない場合は、
その上とかに連絡を個別にする。ただそれだけです。
周りを巻き込んだら、その責任を取る気持ちはあるのでしょうか。
周りを巻き込む前に一旦冷静になって考えるべきかと思います。
4️⃣業務範囲の理解
👉🏻大体のICT支援員は、自治体ごとに一斉採用が多いです。
たった1人が業務外のことを、できる能力があるからと言って
するのは違います。特に業務外が尚更です。
常駐している先の職場は、常に他の職場と繋がっています。
情報の共有もされやすいです。
1人の行動、その自治体に従事している全体のICT支援員さんの負担になります。
よく考えて行動しましょう。わからない場合が、同じ会社のベテランさんに
確認するのが1番です。
5️⃣質問の仕方
👉🏻なんでも調べずに教えてくれくれの質問はICT支援員としては、いかがでしょう？
調べてわからない、過去質問にものってないところまで確認しましょう。
そして質問する時は、ここまで調べたけどわからなかったとか情報を提供して
質問するとスムーズです。
ただ、急ぎの質問はこればかりではないので見極めは必要です。
箇条書きで要点をまとめる。物語じゃわからないです
6️⃣気持ちよく、話を聞いて笑顔で
👉🏻コロナ禍でICT支援員の需要は高まっています。
お金をもらっているプロなので、わからなくても話を聞く姿勢を持ちましょう。
人間は話を聞いてほしい生き物です
あとは笑顔をたやさずに