娘のWord使えない問題

　娘からパソコンのWordが使えないと連絡があった。エラーの画像を送ってもらうと製品情報に「サブスクリプションの有効期限が切れています」というエラーが出ている。

　パソコンといっしょに購入したのはOfficeの買い切り版なのに、マイクロソフトはサブスクに誘導しようとしている。

　１月にパソコンが届いたときもわざわざ注意書きが入っていた。一度Office365的な感じで使えるけど、数ヶ月で有効期限が切れて、その後に何らかの対応をしないと永続版にならない。

　最初から永続版を購入しているのに、わざわざサブスクに誘導するのはやめてほしい。しかも、一度エラーが発生させないと永続版を使えないという罠まで付いている。

　とりあえず調べて、以下のURLで解決するかと思って見ていたら、サポートに登録しないと見続けることができない。

　娘にURLを送って、ユーザ登録してもらい、このURLの通り対処したら無事使えるようになった。利用者を罠にかけてサブスクに誘導するようなことはやめてほしい。