こんにちは。ネットショップ店長の百瀬です。
ネットショップだけで生きていくには、継続的な売り上げがどうしても必要となってきます。
流行り廃りや、季節要因も乗り越えなければなりません。
そこで、今回は1年中売り上げを落とさずに売り続ける方法をお伝えしていきます。
売り上げを落とさないポイントは「リピーター」です。
つまり、繰り返し買い物をしてくれるお客様をいかに集めるか？がポイントとなります。
リピーター候補のお客様を集める方法はいくつかあります。
- メルマガ登録
- プレゼント企画参加
- モニターレビュー
この3つが、私が12年かけて効果があった、濃い見込み客を集める3大集客方法となります。
まず、メルマガはこちらからお知らせができる唯一の媒体です。
現在はLINEなどのＳＮＳもありますが、あらゆる年齢の方を対象に考えた場合、やはりメールアドレスの方が有利だと考えています。
次に、プレゼント企画ですが、これは主にＳＮＳを利用して紹介していきます。特にツイッターは拡散されやすいのでオススメです。
アンケートフォームなどは、無料のものがいくらでもあるので、それらを利用して応募してもらいます。
ちなみにプレゼントは、自社商品でなるべく安くて送料がかからないようなものを用意します。
もし、扱っている商材が高価なものでプレゼントできるものがない、という場合はアマゾンギフト券のようなものでもいいでしょう。
プレゼントの目的はメールアドレスの取得です。少しでもショップに興味のあるお客様が獲得できれば、その後長きにわたって優良顧客になる可能性を秘めています。
ですので、プレゼント企画にかかる経費は、将来的に考えて十分投資する価値があります。
最後にモニターレビューですが、これは、自社の商品をプレゼントして写真付きでレビューをしてもらいます。
なお、ブログをやっている人限定にして下さい。
なぜなら、例えばツイッターやフェイスブックで紹介してもらっても、その時だけで、半年1年経ったときにその投稿を見る人はまずいないからです。
しかし、ブログ記事は検索エンジン経由で半年後、1年後も見てもらえる可能性が高いからです。
つまり、ブログは資産になるのです。
そのため、レビューをお願いするときはブログ記事として掲載できる人にお願いするようにします。
まとめ
ネットショップ集客は、お金をかければいくらでも集客できます。
しかし、先のことを考えると、自らショップに興味を持ってくれたお客様をどれだけ見つけることができるかがポイントとなります。
そのためには、広告で集客したお客様ではダメなのです。
なぜなら、自ら訪問したとはいっても、たまたま広告を見て訪問しただけだからです。
やはり、プレゼントに応募、あるいはメルマガに自ら登録するとか、お客様自身が自ら行動を起こしてもらわないと濃い見込み客にはなりません。
ぜひ、参考にしてみてください。
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