以前から時々、同じ声（男性の声）ですので同一人物だと思うのですが「家電の買い取りはやっていますか？」というお電話を何度もいただいておりまして、その都度当店では家電は承っていないという旨をお伝えしておりました。
昨日久しぶりにその「家電の買い取りはやっていますか？」というお問い合わせがありまして、男性の声でしたので瞬間的に同一人物だと気付き、前から何度も説明してるしホームページにも書いてあるでしょうとは思いながらも「当店では行っていないんですよね。」とお話しをしたその瞬間にガチャ切り…。
短気な私は頭に来てその番号を着信拒否にしました。
以前までは行っていない旨を伝えると「分かりました。」と言って電話を切っていた記憶がありましたが、今回はやや食い気味にガチャ切りをされ、非常に腹立たしかったです。
初めてのお問い合わせであればまだそこまでは思いませんが、何度も同じことを聞いてきてその挙句にガチャ切り。
もう二度と関わって欲しくないという思いで着信拒否いたしました。
セールスの電話は普段から頻繁に掛かってきますので都度着信拒否にしておりますが、一般個人（だと思いますが）の電話番号を拒否するのは13年間の営業の中で初めてでした。
お客様のことを悪く言うつもりは毛頭ありませんが、筋違いなお問い合わせやホームページにがっつり書いてあるような内容、回答に困るようなお問い合わせ等は頻繁にありまして、それでもなるべく丁寧に回答するようには心がけております。
ただ、人にものを尋ねる態度ではないだろうという話し方や上記のガチャ切りのような不愉快なことをされるお問い合わせにつきましては、こちらもそれなりの対応になります。
私も人間ですので、丁寧にご説明やお教えしたくなるような気持ちの良いお問い合わせもあれば、何でそういう言い方をするの？と言いたくなるような明らかに横柄で上から目線な感じの悪いお問い合わせもあります。
上記の人は何が目的で同じことを言ってくるのか全く理解できませんが、昨日発寒のイオン内の紅茶店が黒ずくめの男にめちゃくちゃにされてしまった事件がありましたことからも、最近はおかしな人が本当に増えているんだなと実感することが多くなりました。
さて、誠に勝手ではございますが、明日8日（水）の営業時間を午後1時～午後6時までに変更させていただきます。
さらに来週の13日（月）～15日（水）は道外出張業務のため休業し、16日（木）、17日（金）も午後からの営業とさせていただきます。
年末に向けてお客様もお持ち込み量も多くなるこの12月に営業時間を変更する日が多くあり申し訳ありませんが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。
最後に本日の貴金属価格ですが、前日比、金1g+26円、プラチナ1g+17円、銀1g-0.44円、パラジウム1g+176円と、銀以外全て上昇となりました。
本日も多くのお客様にご来店いただけることを期待しつつ、一日元気に頑張ります！
大通駅11番出口（南改札口・ポールタウン方面）より徒歩4分
すすきの駅1番出口より徒歩2分・狸小路駅より徒歩1分以内
貴金属・ブランド品・商品券類等買取専門店「エコプランニング札幌本店」
お客様の目の前で計量～お支払いまで全ての作業を行う安心の査定方法です！
お車でお越しの際は近隣のコインパーキングをご利用下さい。貴金属製品のお買い取り成立時（ブランド品・商品券類のみの場合は不可）駐車料金1時間分（最大500円）を上乗せしてお支払いいたします。
※駐車券をお持ち下さい。
〒060-0063 札幌市中央区南三条西3丁目15番地 アルファ南3条ビル6階A号室
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