こんにちは、婚活７年の末に結婚したハレ☀️です。
婚活中のことや、結婚後のリアルな日常をブログに書いています✏️
こんにちは😊
今回は、ちょっとモヤっとした体験があったので書いてみます。
実は先日、懸賞で作並温泉旅館組合で使える
利用券10,000円分が当たりました✨
せっかくなので使おうと思ったのですが、
旅館やホテルに宿泊するとなると、追加で数万円かかってしまうため、
できれば日帰りで使えないかと探していました。
そこで見つけたのが、
大江戸温泉物語仙台作並の「日帰り温泉付きディナーバイキング」。
これなら利用券が使えればちょうどいい！と思ったのですが、
使えるかどうか分からなかったため、問い合わせをしてみることにしました。
まずは公式サイトの問い合わせフォームからメールを送信✉️
しかし…
1週間以上たっても返信なし
そこで今度は電話で問い合わせてみました☎️
ただ、つながったのは施設ではなくコールセンター。
対応してくれた方では内容が分からず、
「確認して折り返し連絡します」とのことでした。
ですが…
その後、連絡は来ず。
メールも電話も、気づけば1ヶ月以上経過しています
正直、「利用券が使えるかどうか」というシンプルな質問だったので、
ここまで時間がかかるとは思っていませんでした。
もう一度電話しようかとも思いましたが、
電話代もかかるので、今回はやめてしまいました💦
ちなみに、公式サイトに載っている電話番号もコールセンターのみで、
直接施設に問い合わせることはできませんでした。
そこで私はどうしたかというと…
作並温泉の別の施設（温泉直営のカフェ）にも問い合わせてみました。
すると、その日のうちに連絡があり
「おつりは出ませんが利用可能です」とのこと。
対応の早さにびっくりしつつ、
今回はそちらを利用することにしました😊
大江戸温泉物語はCMなどでもよく見かけますし、
利用している方も多いと思うので、施設自体が悪いというわけではないと思います。
ただ今回のように、
問い合わせの返信が遅い、または来ない可能性もあると感じました。
これから利用を検討している方は、
その点も少し頭に入れておくといいかもしれません。
(きっと、私の問い合わせ内容は優先度が低いと判断され、忘れられたのかなと思います😢
まさか、連絡がこないということがあるなんて思いもしませんでした💦
はたして、今後連絡あるのかな…🤔)
今回もお読みいただきありがとうございました😌
利用券が当たって嬉しかったのに、まさか、こんなモヤッとして、
ブログを書くことになるとは、思いませんでした😅
前回のブログはこちら👇️
ブログを始めて１年。去年の今頃はこんなブログ書いてました👇️
婚活ブログはこちらにまとめてあります👇️
よかったらご覧ください😌
作並温泉のホテル・旅館
