美意識の高い皆さま こんにちは。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
40代からの上質エイジングケアサロン adelaの阿部です。
今日は
相手に好きになってもらう方法
をお伝えします。
サロン側の正直な気持ちとして、
「お客様にリピートして欲しい！」
そう思うのは当然。
お客様の方から好きになっていただける簡単な方法をお伝えします！
人は
自分のことを好きになってくれた人に惹かれます
相手から好意を示されることで自分も相手に好ましい感情を抱くこと。
これを
【好意の返報性】
と言います。
相手から何かを受け取ったら同等のものを“お返し”したくなる人間の性質です。
何かお土産をいただいたり、
席を譲ってもらったり、
すれば自分も何かお返ししたい、と思いますよね。
「返報性の原理」と呼ばれ、好意の返報性もそのうちの１つです♡
ちなみに、
お返しをしたくなるのは好意に限ったことではありません。
嫌い、怒りなどの悪い感情を出す相手に対しては
自分も同じように悪感情を抱く事は想像できますよね…
これは「敵意の返報性」です
気をつけたいですね。
話は戻って、お客様に好きになっていただくには
まず自分から
お客様に
『興味を持っていますよ』
という気持ちを言葉や行動で伝えることが大切
女性には特に
“褒める” “感謝する”
ことで好意が伝わりやすいです。
要注意なのが、
あからさまに「見返り」を求める気持ちが出ていると好意の返報性は効果を発揮しにくくなります
これだけ誉めたんだから、
商品を買って欲しい！
とか
次も来店してくれるよね⁉︎
とか（笑）
小さな好意を一つ一つ
積み重ねていくつもりで信頼関係を築いていきましょう♪
好意の返報性の原理は
エステサロンだけでなく、
ビジネスでも
恋愛でも
どんな人間関係においても通ずることです！
お役に立てたら幸いです
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資格取得のためだけの知識の詰め込みではなく、実際のサロンワークで本当に役立つ知識と技術、目の前のお客様の心に寄り添えるエステティシャンを目指すエステティックスクールです。
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サロン案内
営業時間 10：00～17：00（最終受付15時）
定休日 木曜日・日曜日・祝日
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