すみませんブログに書きたいこと。
日々感じていること。
てんこ盛りになってます
この２週間ほどはとくに充実した日々を送ることができております。
初めての土地に足を運ぶことができたこと。
お会いしたかった方に会うことができたこと。
決心したこと。
中でも先週１１日にサロンを臨時休業にして参加したセミナー＠東京がとても素晴らしいものでした。
その名も
【リピート率ほぼ１００％の秘訣！教えます！】実用万象学 株式会社ジェイバン主催
６月にも開催されていたこのセミナーはタイミングが合わず参加できなかったので今回とても楽しみにしていました。
講師はLOHAS BEAUTY代表 木下優子先生。
木下先生のブログはこちら＞＞
リピート率をあげるための小手先の手法などではなく、
サロン経営の本質をお話してくださいました。
なぜそれをする必要があるのか、
その根底には何があるのか。
どれをとってもプロフェッショナルを感じる素晴らしい内容でした。
うまくいってる時はおかげ様
うまくいかない時は自分のせい
感謝の気持ちを忘れず、目の前のお客様に誠心誠意を尽くす。
とても刺激をもらいました！
富山に帰る新幹線のなかで、セミナー中にメモした内容を何度も読み返していると翌日からのサロンワークが楽しみになったのを覚えています。
今回のセミナーの主催でもあり、木下先生も取り入れている
心理学と統計学による新しいカタチのコミュニケーション能力・自己対処力を引き出すことので
きるジェイバン。
私は数年前に出会っていて少し勉強をしていたのですが、ブランクが空いてしまっていました。
今回の木下先生のセミナー参加で再度学び直し、さらに深層心理まで学ぶことを決めました。
自分が嬉しいことが
相手も嬉しいとは限らない。
良かれと思ってやっていたこと、言っていたコトバが
実は相手の地雷を踏みまくっていたとしたら・・・？（悪気はなくても、です）
相手には全く別の意味に捉えられてしまうかもしれません。
これって怖いことですよね。
このコミュニケーションのギャップをなくしていくことで人間関係のストレスをグッと減らしていくことができます。
さらに自分自身を知り、自分を好きになることができるのです
久しぶりのお勉強、
大丈夫かなぁ。。とちょっと心配ですが楽しみながら進めます！
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サマータイム営業は9月28日（金）でいったん終了になります。
１０月からは平日の最終受付時間も18：30になります。
１０月から平日夜の受付時間が短くなる分、秋～冬はさらにお客様おひとりおひとりの満足を高めるための勉強と練習の時間に費やしてまいります
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