スマートフォンで行きたい観光地の写真を撮影して送信すると、その場所への経路などを案内してくれるサービスになっている。
AIが画像を認識し、駅から目的地までの道順や交通手段、さらには周辺のおすすめスポットまで、チャット形式で教えてくれる。
このサービスは、英語と中国語に対応しており、東京オリンピックに向けて、さらなる増加が予想される外国人観光客に向けて、実用化が期待されている。
近畿日本鉄道 総合企画本部・番匠谷 隆総合研究所長は、「近鉄奈良駅は、近鉄線において、最も訪日外国人のお客様のご利用が多い。
アメリカからの観光客は、「奈良はとても歴史ある古い都市なのに、こんなテクノロジーがあるなんてびっくり」と話した。日本語がわからないとき、こういう方法で行けるのは便利」と話した。
近鉄奈良駅では、駅員が外国人観光客から道案内を求められることが多く、簡単な操作で直感的に道案内ができる、このサービスで、駅員の業務効率化にも役立つと期待されている。
近鉄は今後、複雑な券売機の使い方や、電車の行き先表示にかざすと乗るべき電車かどうかを案内するサービスなどの展開も視野に入れている。
近畿日本鉄道 総合企画本部・番匠谷 隆総合研究所長は、「お客様にご不便をかけないで、国籍・言語関係なしに使っていただけることと、移動するのに負荷がかからないということを目指して、いろいろやっていきたい」と話した。
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奈良県奈良市 観光スポット【JAPAN TRIP】
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まっぷるマガジン 昭文社ナラ 発行年月：2018年01月 予約締切日：2017年12月14日 ページ数：127p サイズ：ムックその他 ISBN：9784398284075 本 旅行・留学・アウトドア 旅行 人文・思想・社会 地理 地理(日本）
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