パソコンのトラブルが起きた際に、持ち込む前もしくは相談前に何とかできないか
ということあると思います。
そこで今回は自宅で行える方法をお伝えします。
～起動しているパソコンでのトラブル編～
①完全シャットダウン
スタートボタンからシャットダウンをクリックするときに「Shiftキーを押しながらシャットダウンをクリック」
これでシステムを起動させるときのデータの読み込み方が変わります。一時的な不具合なら治るかも？
②周辺機器を抜いてみる（USB機器等）
周辺機器が故障しており、接続している機器が原因で症状が発生している可能性があります。
周辺機器を外している状態だと症状が発生するかどうか？見極めができます。
③バッテリー外し（できる機種） デスクトップの場合は電源コード外し
これは起動しないパソコンでも利用できる方法です。
電気がパソコンに溜まりすぎている場合は、バッテリーor電源コードを抜いてしばらく放置（約1分から2分）してから
電源を入れてみるとよくなるかも。
※行う際は①の完全シャットダウンを行い、電源が切れてから外すようにしてください。
～起動しないパソコンでのトラブル編～
先ほどのバッテリー外しは同じように行ってみると改善の可能性があります。
①電源コードの先を変えてみる。
ノートパソコンの場合は、ACアダプタ（パソコン側のコネクタから四角いボックスまで）の先が
メガネケーブルもしくはミッキーケーブルになっているものが多くあります。
ACアダプタそのものを変えたいところですが、手元に同じものがある方はほぼいないと思いますので、変更できる可能性がある先のケーブルを変えてみるといいかも。
※メガネケーブルはプリンタの電源コードと同じ場合が多いです。
※ミッキーケーブルは珍しい部類ですが、海外製品のアダプタの場合に使っていることがあります。
ここまでやってみてダメな場合は、より重大な故障である可能性が高いです。
店頭にお持ち込みいただく際に、もし「これやってみた」とお伝えいただくと
こちらの判断としても貴重な情報になりますので、ぜひ実施したものがあればお伝えください。
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