３月一杯をもって退職することになりました。
１年半ほどお世話になった、私のカットを担当してくれていた方から
一通の丁寧なはがきが届きました。
昨日、代休だったのですが１件打合せの為に都内へ。
その後、電話でカットの予約を入れました。
ちょうど出られた方が、私の担当をしてくれる方でした。
「倉科です。こんにちは。」と言っても他人行儀な対応。
「カットをお願いします。」というと・・・
「担当者のご指名はございますか？」と。
え～、それはないよね～（泣）と心の中で呟く私。
退職に際してのお手紙を出したなら、
お客様の名前はチェックしておこうよ～
電話を出るなら、それを意識して対応すればいいのに・・・
それまで築き上げた信頼がその一本の電話で崩れ去った瞬間でした。
皆さんどう思いますか？
この話には続編があります。
それはまた明日。
今日もあなたにとって素晴らしい１日になります♪