みんなの気づきに役立つ
適職診断士
わたべ 幸（みゆき）です。
みなさんは、「質問する」って
得意ですか？
私は仕事柄、私のコーチングを受けている
クライアントの方
研修を受ける受講生の方に
質問をすることがとても多いです。
「質問」って相手から話を引き出すのに、
または、質問された人が話しを整理するのに
とても大事だと思いませんか？
例えばこんなことがありました。
ある受講生さんは応募書類がなかなか
通過しないとのことです。
でも、自分からはどんなふうに書いているのか、
具体的に話そうとはしません。
そんなとき、
「例えば、職務経歴書は会社ごとに書いています？
それとも、職種でまとめたりしてますか？」
っていうようなどっちか選ぶような質問だと、
どちらか、または、別の書き方を答えるようになりますよね。
人は、質問をされると、無意識に答えを探す
ように、脳の構造ができていると言われます。
例えば「今日は何を食べましたか？」なんて聞かれると、
頭の中で食べたものを思い出そう、探そうとする
んです。
それを使って、質問をすることで、相手に考えてもらう、
答えを探そうと頭の中を整理してもらう
ことができます。
みなさんのまわりにも、
自分からは積極的にたくさんの言葉で
考えていること、あったことを伝えない
タイプの人はいませんか？
きっぱりと、短い言葉で完結してしまう人
などもよくいますよね。
そんな人には、質問を使いましょう
そして、私が質問をするときに
意識していることがあります。
それは、「詰問」にならないように言い方を
工夫することです。
「どんなふうにやっているんですか？」
「それはどうしてですか？」
「どこが悪かったと思いますか？」
なんて、質問ばっかりしていたら、
相手も言いにくいと思います。
私 「どんなふうにやっているんでしょうか？」
相手「そうですね、職歴書は主な会社だけかいてます。」
私「主な会社だけかいてるんですねー。なるほど。
例えば、何社かあるうちのどれとどれでしょうか？」
などなど、答えを受けることも大事ですし、
話の仕方、声の伝え方も、
柔らかい感じになるようにと工夫しています。
他に手助けしてくれる人がいなくても、
自分自身に向かって
質問を投げかける、っていうことも
できます。
自分に聞いてみたい質問、
書いてみることも物事の整理に
役立ちますよ
「質問」、ぜひ活用してみてくださいね
「あなたは、どんな質問を私にしてみたいですか？」