観光立国へ向けて日本を元気にしたい! | 海を愛する組織開発・人事・教育・総務コンサルタントのブログ

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もう昨日になりますが、7月1日、中国人向けの観光ビザの発給要件が大幅に緩和されました。

これまで富裕層(年間所得25万元、日本円で約350万円以上)に限っていた発給を中間層にも拡大したのです。
これによりこれまでの10倍、約1600万世帯がビザの発給対象となります。

中国人観光客が滞日中に使う金額は平均で20~30万円とのこと。
単純計算で年2000億~3000億円の市場規模になるそうです。

ビザ緩和で増える観光客の所得層が下がったとしても、これまでの中国観光客60万人の10倍(600万人)なら1兆円規模になる可能性があるわけです。

政府のこうした動きを受けて、日本各地でも中国人観光客を受け入れるホテルや観光地、小売業などが様々な準備をしています。

大手企業では中国語のホームページを作成したり、中国語が話せる社員を採用したりしています。


さて、私のこれまでのブログなどで書いた「中国ビジネス」とは、どういう意味か?

私は広義の意味で使っています。
中国に何かしら関係しているビジネス全てといったところでしょうか。

だから、中国人観光客が立ち寄った饅頭屋のおばちゃんも立派な中国ビジネス経験者

もちろん、中国に行って仕事をする人だけでなく、中国企業のお得意先を日本にお招きして自社の工場見学をしてもらったり、夜の接待を頑張ろうとしている技術員のおじさんも立派な中国ビジネス担当者です。

さて、これまでの10倍の観光客が来日し、1兆円の市場規模があると予想される観光業とその周辺産業。
ほんとうに準備できているのでしょうか?
ホームページや通訳など「言葉」だけで大丈夫なのでしょうか?

例えば・・

1.中国に行ってお土産に置時計や扇子を渡すのは好ましくないこと

2.日本に来られた中国の得意先を接待するのに、最高級の京懐石フルコースよりも駅前の和民で鍋を食べたほうがよろこばれること

ご存知ですか?

また、物を買う時に、値引き交渉が当たり前の中国。
その値引き幅はご存知でしょうか?



皆さんの会社やお店に彼らがやってくるのに、彼らのことを知らないでサービスが提供できるでしょうか?


私たち日本人の誇るきめ細やかなサービス。

それは、中国語でホームページを書いたり、通訳を入れたりすることはもちろんですが、彼らを知り、彼らの喜ぶことをしてもてなすことが大切なのではないでしょうか?

それは私たち日本人ならできることだと思います。

また逆にそれをしなければ、別の観光地、ライバル企業、隣のみやげ物屋さんに競争に負けることになります。

そんな中国ビジネスをする方、みなさんに是非、勉強して頂きたい教材がこちらです。
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e-ラーニングのように、クイズに答えながら楽しく学ぶことができます。

Webの体験版で全て1問目までは体験して頂けます。
みんなで学んで、観光客が増えるこのチャンスを活かしましょう!

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