【カウンセリングマインド】
その1

 

世の中にはさまざなカウンセリングという言葉があふれています。
 

 

 

美容、金融、買い物など、

カウンセラーと称する人がユーザーの希望を聞き取って、

ご期待に添うようなアレンジをすることが

カウンセリングだと思われている節もあります。

 
カウンセリングに関しては多くの誤解があると思います。
 

ぼくがここで言うのは、

あくまでも、

心理カウンセリングになります。

 

 

心理カウンセラーにも色々な資格があります。

 

ぼくは、

文科省と厚労省という政府公認の「公認心理師」です。

民間資格だと日本臨床心理師協会認定の「臨床心理士」です。 

 

25年間で延べ34000人以上のカウンセリングをしてきました。

腕は悪く無いと思いますし、

大嘘つきでも無いと思います(笑)

 

 

というわけで、

3回にわたって、

カウンセリングのマインドを書いてみます。

 


まずは定義。
辞書を引いてみます。
 
①学校・職場などで、一身上の諸問題を解決するため、相談員が個別的に面接して指導・助言を与えること(学研国語辞典)
 
②個人の持つ悩みや問題を解決するため、精神医学・心理学などの立場から協力し助言を与えること。個人指導。身の上相談(広辞苑第5版)
 
残念ながら、①も②も大間違いです。
 
カウンセリングは、
1.問題を解決するためのものではありません。
2.指導・助言は与えません。
3.身の上相談ではありません。
 
意外に思われるかもしれませんね。
 
 

悩みがあって、相談に行くんでしょう?
カウンセラーって、

その相談を真摯に聞いてくれて、

解決策を一緒に考えてくれるんじゃないの?
 
違います。
少なくとも、僕の場合は違います。
 
 
臨床心理学者の国分先生監修のカウンセリング辞典を見てみましょう。
 
③言語的および非言語的コミュニケーションを通じて、健常者の行動変容を試みようとする人間関係である(後略)。
(カウンセリング辞典)。省略部分に相談、解決、指導、助言、などの言葉はありません。
 
 
要点は、
1.コミュニケーションであると言うこと。
2.行動変容とは、考え方を変えると言うこと。

心理学で言う行動とは、外から見られるアクションと、頭の中の考え方などを含みます。
3.人間関係であるということ。
 
 
カウンセリングを受けたい人は、
人生の様々な悩みや苦しみや葛藤を抱えています。
でも、それに対して何も自身の答えを持っていないのでしょうか?
他力本願なのでしょうか?
 

 
そんなことはない。
 
もっと言ってしまえば、
答えはすべて持っています。
すべてご存じです。
 
気づかないだけ。
気づいていても意識に出ないだけ。
さらに気づきたくないだけ。
敢えて押さえ込んでいるだけ。


言っても否定されるとか、
自信が無いから言わないとか、
言いたくないとか、
言い訳、言い逃れ、恐れ、妬み、嫉み…………
 
 
カウンセラーが自分の意見を繰り広げて、
相談者の心を変えさせようなんて、
僭越なことです。
 
カウンセラーの役割は、
居ることと聴くこと。
 
 
僕に言わせれば、
カウンセリングとは、
「二人以上の人が時間と空間を共有すること」
 
それ以上でも、
それ以下でも無いと思っています。
 
ただ1つ大事なのは、
信頼。
 
 
どんなことがあっても、
僕は相手を信じます。
相手が自分自身を信じなくても、
信じます。
 

裏切られ続けて、
相談者に言われたことがあります。
「それでも、私を信じるんですか?」
 
「信じるよ。他に何がある?」
 
これって
ものすごく量子力学的でしょ(笑)
 

次回からは、
少しずつ具体的なテクニックなども書いていきますね。
 

【心の中の3人家族】

 

本日でこのシリーズはひとまずおしまいです。


その6:宿題の回答と3つめの交流様式
 
 
先回の解答をします。
 
 
日常生活では、こんなことがありませんか。

例1)
彼女:「ねえねぇ、わたしのこと、好き?」
彼氏:「嫌いだよ!」
そのこころは?
彼女「わかりきったことだけど、私のこと好きか確認!」
彼氏:「うぜぇなぁ、ホントは好きだけど、わざと嫌いっていっちゃお」

例2)
「お客様は神様です」
そのこころは?
「心の中では舌を出してでも、とりあえず、言わなくちゃね」
 
 
われわれはしばしば使い分けをしますね。


本音と建て前
 
人と人との交流においても、
現実世界では相補的交流と交差的交流の組み合わせで、
裏と表の交流が4通り生じます。
 
こうした交流を「裏面的交流」と言います。
 
 
私たちは、
生活の中で知らず知らずに、
さまざなま交流の様式を使って、
お互いに認め合ったり、けなしあったり、
プラスやマイナスのストロークを掛け合ったりして、
生きているのです。
 
 
心の中の3人家族のお話は、
今回でとりあえずおしまいです。
 
 
皆さんのビジネスや人生にうまく生かして、
より幸せで心身ともに豊かな生活をしてくださいね。

次回からはカウンセリングについて書いてみようと思います。

お楽しみに。




 
 

【心の中の3人家族のお話】】

 

番外編2:他人から受ける心の栄養
 
人は人を支えたり、支えられたりして生きていきます。
声を掛け合ったり、掛けたりして、こころに栄養をもらうんですね。
 
そんな受けたり、与えたりする心の栄養をストロークと言います。
 
もらってうれしい声かけは、
肯定的ストロークといいます。
こんなものです
↓ ↓
承認、愛情をかける、優しく話す。
 
もらってもなんかうれしくない声かけは、
否定的ストロークといいます。
こんな感じです。 
↓ ↓
裏切り、無理する、逆撫で、皮肉
 
人は、肯定的ストロークを求めて、
交流を行うのです。
積極的に肯定的ストロークを与えると、
人間関係が良好になりますよ😉

まあ、物は言いようですから、
人間関係を断ち切りたい場合は、
否定的ストロークを交換しあうと、
別れたり、ケンカしたり 出来ます。。。

 
次回、
心の中の3家族をもう少し述べて、
アサーションやストロークと一緒にまとめ上げていきますね。