今朝のさ・ん・ぽ~![]()
凄い霧![]()
ふと髪の毛を触ったらビッショリ濡れてる...そこまで濃い霧だったのか![]()
さて、弊所HPのお問い合わせフォームから、お問い合わせが届くことがあります![]()
例えば、「商標登録をしたいのですが、費用はいくらかかりますか?」といった内容が多いです![]()
実は、こういったお問い合わせでは、情報が足りないことが非常に多いんです![]()
上記の質問の場合ですと、最低でも指定商品・役務をどうするかが必要ですし、その他の諸事情を確認しないと正確に見積もれません![]()
なので、一般的な費用の目安(弊所HPの記載など)をお伝えした上で、詳しくは一度お打合せをお願いいたします、と連絡することになります![]()
ところが、それに対して、何の返信もないことが結構あるんですよね![]()
それって、電話で返事もせずにガチャッと切るようなものじゃないかなと思うんです![]()
もちろん、打合せをするかどうかは自由ですし、私からの回答がその方の期待に沿わなかったのかもしれません![]()
でも、「回答ありがとうございます。検討いたします。」くらいの返信があってもいいのではないかと思います![]()
お問い合わせフォームだと、画面の向こうにも人がいることを忘れてしまうのでしょうか![]()
AIが自動応答している訳ではなく、私(人間)が時間をかけて回答しているんですけどね![]()
そんなことを、ちょっと思ったりします![]()
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