今朝のさ・ん・ぽ~ルンルン

 

凄い霧ダッシュ

 

ふと髪の毛を触ったらビッショリ濡れてる...そこまで濃い霧だったのかびっくり

 

 

さて、弊所HPのお問い合わせフォームから、お問い合わせが届くことがあります星

 

例えば、「商標登録をしたいのですが、費用はいくらかかりますか?」といった内容が多いです上差し

 

 

実は、こういったお問い合わせでは、情報が足りないことが非常に多いんですハートブレイク

 

 

上記の質問の場合ですと、最低でも指定商品・役務をどうするかが必要ですし、その他の諸事情を確認しないと正確に見積もれませんタラー

 

なので、一般的な費用の目安(弊所HPの記載など)をお伝えした上で、詳しくは一度お打合せをお願いいたします、と連絡することになりますOK

 

 

ところが、それに対して、何の返信もないことが結構あるんですよね爆弾

 

 

それって、電話で返事もせずにガチャッと切るようなものじゃないかなと思うんですうずまき

 

 

もちろん、打合せをするかどうかは自由ですし、私からの回答がその方の期待に沿わなかったのかもしれません魂

 

でも、「回答ありがとうございます。検討いたします。」くらいの返信があってもいいのではないかと思いますメール


 

お問い合わせフォームだと、画面の向こうにも人がいることを忘れてしまうのでしょうか?

 

AIが自動応答している訳ではなく、私(人間)が時間をかけて回答しているんですけどね注意

 

 

そんなことを、ちょっと思ったりします秘密

 

 

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ひので総合特許事務所(埼玉県・大宮)
代表弁理士 赤塚正樹