今日は、２０２１年の業績を取り上げます
今年の目標は．．．
２０２０年の売上を突破する
ただし、この目標は２年計画とする
でした
できれば２０２０年の売上を上回りたいけど、仮に下回ったとしても翌年に繋がれば「それでも良し」とするという趣旨でした
要するに、既に下回ることを予想していたのですよね～
で、結果は、予想どおり昨年比－６．３％でした
本ブログ恒例の売上見える化グラフは、こんな感じでした
※実線：２０２０年売上ライン、上下の破線：２０２０年売上±１５％ライン
前半は実線より上側を推移していて「いけるかも」と思っていましたが、８月ごろから一気にペースダウンし、そのまま見せ場もなく終わりました
１１月後半くらいから新規のお問い合わせが増えて、１２月は超忙しかったですが、残念ながら時すでに遅しでした
まぁ、ギリギリのラインで持ちこたえつつ何とか来年に繋がった結果と、前向きに捉えておきます
弊所は、今年で開業１１年になるわけですが、これまでの売上推移も確認したいと思います
※黄色：αセグメント顧客、青色：βセグメント顧客、オレンジ色：新規顧客
既存顧客の売上を、２つのセグメント（αセグメント＆βセグメント）に分けてみました
その分け方の詳細は秘密ですが、αセグメントは、グラフからも明らかなように、弊所がここまで成長する原動力となっていたお客さまです
逆に言えば、αセグメントの売上が減れば弊所全体の売上も減るという関係にあり、それが２０１９年以降に顕著に表れています
さらに、同じく２０１９年ごろから新規顧客セグメントの売上も減っています
これらの原因は幾つか考えられますが、時代の変化に伴う外部環境的な要因が大きいと思っています
そうだとしますと、今後はβセグメントに軸足を移す．．．βセグメントの中から新たに弊所の成長の原動力となるお客さまを見つけていく必要があるんでしょう
幸いにして、２０２１年はβセグメントの売上がソコソコ伸びていますので、その可能性は十分にあると、こちらも前向きに捉えておきます
数字だけ見れば、３年連続前年割れ、ピーク時の３０％減、という惨憺たる結果なのですが、来年にはちゃんと繋がっている、と理解しておきたいと思います
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ひので総合特許事務所（埼玉県・大宮）
代表 弁理士 赤塚正樹
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