先日、東京駅から大宮に帰るときの話です。

ちょっと疲れていて、お酒も入っていましたので、ゆったり座って帰りたいなと思いました。

なので、普通列車に連結されているグリーン車を利用することにしました。


なお、グリーン車と言っても自由席です。

ホームに設置された券売機で、SUICAにグリーン券を購入・登録して乗車します(車内で買うと260円も高い)。

車内では、座席の上にあるセンサーにSUICAをタッチするだけ。


しかし、そのときはグリーン車も満席で座れませんでした。

それならグリーン車に乗る必要もないのですが、私の後ろからも乗客がどんどん乗ってきて、狭い通路を戻って降りることもできませんでした。

結局、その狭い通路に立ったまま大宮に着いてしまいました。


車内では、こんなアナウンスが流れていました。

グリーン車の通路やデッキ等にお立ちの場合も、グリーン料金が必要になりますので、ご注意ください。

えっ、そりゃないでしょ!

さらに、携帯で調べてみますと、こんな注意書きが出てきました。

グリーン券を所持してグリーン車に乗車した際に、満席だったため普通車へ移動される場合は、グリーンアテンダントにお申し付けください。

いやいや、通路もデッキも人だらけで動けないし、グリーンアテンダントも来ないじゃない!

 

 

どう考えても納得いかないので、大宮駅の有人改札に行って、使っていないSUICAを出して事情を話しました。

 

そしたら、アッサリ払い戻し処理をしてくれました。

 

※注:こういうケースで必ず払い戻しされるかは分かりません。

 

その場では払い戻しできず、「みどりの窓口」に行かなければいけないのが面倒ですが、ひとまずグリーン料金は戻ってきました。

 

 

ちなみに、東京-大宮は、普通+グリーン券で1350円です。

 

実は、新幹線自由席(タッチでGo!)を利用しても1570円と、あまり変わりません。

 

220円をケチったばかりに...というのは結果論ですね。

 

 

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ひので総合特許事務所(埼玉県・大宮)
代表 弁理士 赤塚正樹