こちらも恒例になっていますが、今年（２０１９年）の結果を分析をしてみました。
こちらが、独立開業後の売上高推移です。
９年目にして初の 前年割れ となりました。
不甲斐ない結果でしたが、実は心の中でホッとしています。
ここまでずっと右肩上がりで売上高が伸びていて、毎年それを続けることに対して「見えないプレッシャー」を感じていました。
シーズン２００安打が途切れたときのイチローじゃないですが、なぜか晴れやかな気分です。
もちろん、経営者としては、このような結果になったことを反省しなければいけませんし、しっかり原因を分析して来年に繋げなければいけません。
今年の業績がダウンした最大の理由は、上のグラフから明らかです。
新規顧客セグメントの低迷
新規顧客による売上高は過去最低で、ざっくりで言えば、例年の半分程度に留まりました。
原因は、幾つか考えられます。
その詳細はココでは明かしませんが、内部環境（事務所・私）による部分と、外部環境（社会・業界・お客さま）による部分がありそうです。
内部環境は改善できますが、外部環境は受け入れるしかありません。
このあたりから、来年の方針を考えていくことになります。
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