埼玉は、夏が終わったかのような涼しい朝です。
もう８月下旬ですからそんなものかもしれませんが、今年は色々な意味で夏が夏らしくなかった気がします。
そろそろ毎朝のウォーキングを再開できるかな。
突然ですが、ある種の商品（例えば携帯電話）を買おうとするとき、どんな基準で決めますか？
（１）商品自体（機能・品質・外観など）
（２）価格
（３）製造・販売する人・業者
完全なるフルマークであれば何の問題もないのですが、そうでない場合どこを重視するでしょうか？
だいたいは（１）＞（３）＞（２）の順で重視するのではないでしょうか？
商品自体が気に入らなければ、買わない。
商品が気に入っても、その価格に納得がいかなければ、買わない。
商品が気に入ってその価格に納得できても、それを製造・販売する人・業者が嫌いであれば、買わない。
でも、実は．．．
商品が気に入って、それを製造・販売する人・業者が好きであれば、多少なりとも価格に納得いかなくても（高いな～と思っても）、買うことって多くないですか？
もちろん、ケースバイケースですし、程度問題でもありますが、私自身のことを振り返ってみると、結構あるな～と思います。
これは、弁理士業を含めたサービスに置き換えても、同じことが言えそうです。
ただし、特に弁理士業のようにオーダーメイド的なサービスについては、サービスの質を依頼前に客観的に評価することは極めて難しい。
とすると、必然的に「サービスを提供する人・業者」が重要になってきます。
うん、至極あたりまえの結論になりました。
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