弊所の営業スタイルは、基本的にプル型です。
なので、集客ルートとしては、（１）人脈による（紹介など）、（２）ＨＰによる、の２つに大別されます。
数で言えば、圧倒的に（１）が多いです。
では、費用対効果ではどうか。
これも当然に（１）．．．
と言いたいところですが、実は（２）の方が高いようなんです。
例えば、お客さまをご紹介頂いた方に売上の一部をキックバックしたりすることはありませんので、人脈による集客に直接的な費用はかかりません。
でも、人脈を作り・維持し、仕事の依頼やお客さまをご紹介頂けるような信頼関係を築き上げるのには、時間も労力も（多少のお金も）かかります。
それを（仕事に置き換えて）見積もったら、ものすごい金額になります。
それに対し、ＨＰによる集客には、直接的な費用（ＨＰ作成料やサーバー管理料など）がかかります。
でも、私は基本的に何もしませんので、時間も労力もそんなにかかりません。
結果として、費用対効果は高くなります。
ＨＰによる集客で「絶対数」が確保できるのであれば、そこに特化した方が効率はよさそうです。
もちろん、人脈を作るメリットは集客だけではありませんので、そんな簡単な話ではありませんけどね。
（特許事務所業界ではそれほどメジャーでない）ＨＰからの集客も侮れないよ～というお話でした。
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