突然ですが、ある数値目標を立てる際に、どちらの目標を立てますか？
（１）結果目標
（２）行動目標
特に経営者の場合は、結果目標を立てることが多いのではないでしょうか？
私も結果目標（売上目標など）を立てることはあります。
でも、個人的には、結果目標ってどうも好きになれません。
当然ですが、結果目標だけでは手段・行動（どうやって目標を実現するか）が完全にすっ飛んでいます。
それでも、結果目標を立てた人が自らその手段を考えて行動するなら、まだいいと思います。
問題なのは、上に立つ者（経営者、上司、○○長など）が結果目標をアドバルーンのように掲げ、でもそれを達成するための具体的な手段・行動はノーアイデアなケース。
下にいる者（従業員、部下、○○員など）は、だいたい途方に暮れます。
そうなると、下にいる者は、目標としている数値の計算方法や対象範囲の抜け道を探して、数合わせをするようになります。
最終的に数値目標は達成できるものの、その目標を立てた目的（趣旨）からはズレてしまっていたりします。
そんなことが多い気がします。
個人的には、結果目標を立てるのはいいとして、それと一緒に行動目標も立てるべきだと思います。
いやむしろ、目的（趣旨）を踏まえた行動目標だけを立てて、この行動目標を達成すれば「結果は当然についてくる」というスタンスでもいいかもしれません。
それで結果が出なければ、それは行動目標の立て方が間違っていただけ。
私も今は経営者（スタッフの上司）ですし、○○長をやることも多くなってきましたので、この点は気を付けようと思います。
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