昨日、スタッフに賞与を渡すときに、こんな話をしました。
仕事を進める際に、要所要所でふと立ち止まって、これで本当にいいのか、もう１度確認する余裕を持ってください。
人間だれしもエラーを起こします。
それを受け入れた上で、そのエラーがミスになる前に発見し、それを摘み取ることが重要だと思っています。
例えば書類を２人でチェックするのも、同じ考え方ですよね。
１人でも同じ。
「あれ、この場合は○○でよかったんだよな。」
一瞬こう思うことが大事。
「そうだ間違いない」と思えれば、ものの５秒で終わります。ちょっと不安になって、資料を引っ張り出してきて確認する場合ですと、数分くらいかかるかもしれません。
でも、それをすることで仕事効率が落ちるようなレベルではありません。
でも、それをすることでミスは大幅に減るはずです。
でも、それをすることでミスは大幅に減るはずです。
スタッフにそんな話をしているときに気付きました。
最近、私自身がそれを実践できていない。余裕がないな～
ちゃんちゃん
