ビジネスではWIN-WINの関係が重要だと言いますよね。

なんかエネルギー保存の法則に反しているような気もしますが、みんなが同じ物差しで判断している訳ではないから、実際には成立する。


簡単な例でいえば、値引き。

発注者は安い方がいいから値引きして欲しい。受注者は高い方がいいから値引きしたくない。単価だけで言えばそう。

でも、発注者がある程度の数量を発注するという条件であれば、受注者にとっては多少の単価の値引きをしても数量を増やすことにメリットがある場合もある。そう思えば、受注者は快く値引きを受け入れる。

これがWIN-WINの関係。言うまでもないですね。


ただ、そう上手くはいかないケースも現実には多い。

例えば、発注者が今後の数量を減らすことをちらつかせつつ、受注者に値引きを迫るパターン。受注者は、もともと発注者より立場が弱いので、発注者からの要求を受け入れざるを得ない場合がある。

これは、WIN-LOSEの関係。


私は、ビジネスの構造上、WIN-LOSEの関係になることも、ある程度のレベルまでは仕方ないのかなとも思います。

ただ、そんなときでも、相手を思いやる、尊敬(リスペクト)することが大切かと。LOSEの方は何らかの別の努力をしなければいけないですから。

でも、一般論で言うと、WINの方も少々心苦しいのか、自らの要求があたかも正当であると言いたげな、もっともらしい形式的な理由を付けてくることが多い気がします。そこにはリスペクトのかけらもない。

リスペクトが感じられないWIN-LOSEの関係になってしまったら、ビジネスは成立しないかな。やってられない。


WIN-WINの関係だったとしても、いつそうなるか分からない。

そのためにも、今の状況に甘んじないで、新しいWIN-WINの関係を築く努力をすることが重要かな。


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