我が事務所は特許事務所ですので、郵便や宅配便の方はよくくるものの、それ以外でアポなしの来客は殆どありません。
ただ、たまに飛び込みの営業の方がいらっしゃいます。多いのが金融関係者とオフィス用品販売員、あとはセキュリティ会社です。
確かに特許事務所でセキュリティは凄く大切ですので、導入を考えたこともあります。しかし、今は賃貸マンションの一室を借りて特許事務所として使っているので、通常のテナントのように入口が開放されている訳ではありませんし、ピッキング対策がされたカードキーと電子キーの二重ロックになっていますので、ひとまずはこれで運用しています。
しかし、先日、ちょっと事務所を留守にしていた後に戻ってきたとき、信じられない光景が目に入ってきました。なんと、我が事務所のマンションのドアノブに、名刺がホチキス止めされた「セ○ム」のカタログが挟まっていたのです。
「セ○ム」の営業の方がきたけど、我が事務所が留守だったのでカタログだけでも置いていこうとしたことは分かります。でも、ドアノブにカタログが挟まっている時点で、事務所が留守であることが丸わかりです。
これがセキュリティ会社のやることでしょうか?ドアにある新聞入れに入れるか、大きくて入らないなら1階の郵便受けに入れていくべきではないでしょうか?
おそらく、その営業の方は自分の成績を上げたい一心で、何としても名刺やカタログを見て欲しかったのでしょう。でも、それなら、もう一回足を運ぶべきだと思います。それを横着したことで、お客様の信用をなくしていることを理解しているのでしょうかね。
一瞬クレームの電話でもいれようと思いましたが、その電話代も勿体ないので、カタログと名刺は何にも見ずにシュレッダーに挿入しました。そして、少なくとも私は、今後将来にわたって「セ○ム」のセキュリティを導入することは100%ないでしょう。