社長に面と向かって言われたこと。
大きく3つ。
まずは
「メモをとるな！」
普通はメモ取れ
って怒られますよね。
でも私は逆。
なぜメモを取るなと言われたか…
それは、
当たり前だけど、
メモを取ることに集中してしまい
聞き漏らしてることたくさんあるからです。
私の場合、
聞いたこと一字一句聞き漏らさずにとメモをとるあまり
聞き漏らしてるところたくさんあるようで…
とゆうわけで、
メモを取るなと注意されたのですね。
それから、自分の行動に意味を持つこと。
そうしないとただ動いている、動かされてるだけで
意味のない行動になってしまうから
3つ目に言葉を教わる。
「参入障壁」
これは障害となる壁に立ち向かっていくことを意味するそうで…
最初にお客さんを訪問すると
どうしてもかしこまってしまう。
そこでよりフランクに話しかけると、
そして何より質問をなげかけること
お客さんと自分の間にあった
壁を低くして
飛び越えることが
できる！
以上のことを踏まえて、
またやり方を見直さなくては！
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