関心力

最近読んだ本、

井上富紀子さんの

「関心力」

関心力とは・・・

簡単に説明すると

とにかく他人に興味を持つ力

のことだそうです。

他人に興味を持つと

自然に

相手が何をしてほしいのか

何をしたら喜んでもらえるかがわかるので

人間関係が良好になるとゆーわけデス

そして

私たちでいえば

お客様の気持ちが

分かると・・・

そーゆーことに繋がります

私も関心力とやらを

高めねば