低予算でもネットで集客!アメブロスキン制作サービス☆加藤朝子 -4ページ目

【スキン制作実績】No.60 ヒーラー★蒼井ルナ様

顧客管理セミナー第2回、無事終了しました

昨日は、ネクステージの岡崎美幸さんといっしょに行った、顧客管理セミナー第2回の講師をしてきました。参加してくださったみなさん、おつかれさまでした~。

(写真を撮る余裕がなく写真がありません。ブロガー力が落ちている……すいません。)

4時間×2回のセミナーで、エクセルで顧客管理する方法、顧客リストを使ってメルマガや郵便を送る方法についてお話&実習させていただきました。

エクセルで、というのは、本格的なデータベースを作るよりだいぶ簡単な選択肢ですが、業務フローにあわせてデータ構造を作るのはそこに関してはデータベースを作るのと変わらない、難しい作業です。
基礎だけお教えして、各自作っていただいた感じでしたが、今回のことをもとに自分にぴったりくるデータベースを作っていってもらえたらいいなと思います。

第2回目は、エクセルデータをCSVデータにしてデータベースソフトに読み込める形にするとか、特定の条件の方だけを抽出する方法などを実習したんですが(それはそれで自分でやるにはどうしても必要な作業なんですけど)日々の顧客データの集計の方法などを知りたかった方もけっこういたようです。

そのあたりになってくると、個別にどういうデータを持っているのか、どういう集計を見たいのか、というところでだいぶオペレーションが変わっていってしまうので、セミナーではちょっときつくて、個別でコンサルのほうがいいのかなぁと思いました。
今回ご参加いただいたみなさんの規模だと、システムを作って完全に自動化するとコスト的に合わないので、そのつど半自動&半分手作業でやったほうが合理的なあたりなのではないか、というのがまた難しいところです。


課題が残っている感じを残した方が多そうでしたので、参加者の方には特別価格での個別skypeコンサルのお誘いを予定しています。
岡崎さんからメールが行くと思いますので、よろしくお願いしますね。


今回の顧客管理セミナー、すぐ定員に達してしまったので表だっては集客しなかったんですよね。
やってほしいという方がいらっしゃったらまた企画します。興味ある方は、メッセージなどでお声掛けください。

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