マレーシア人について調べてみました。

大阪初の外国人観光客向け多言語観光MAP「EXPLORER OSAKA」の広告販売チーム、エースブリッジです。

当ブログでは「EXPLORER OSAKA」に掲載を頂いたお店などの事例から訪日外国人旅行者の集客方法、おもてなし、ニュース、その他インバウンドビジネスについて綴っています。

こんにちは。

宮地です。

今までにもこのブログで何度か取り上げていますが、今回はマレーシア人について調べてみました。

2014年の訪日マレーシア人数は2013年より 41.3%増の24 万 9,500人で、過去最高を記録し好調に訪日者数を伸ばしています。（こちら）

マレーシアには「school holiday」とゆう休暇期間があります。
(school holidayとは小中学校の子供の長期休暇に合わせて親が会社で休暇を取り国内外の旅行に出かけたり、親戚知人を訪問する習慣)

旅行シーズンは訪日に限らず11月中旬から12月末が最も多く、次いで5月下旬から6月中旬ですが、3月,4月の花見シーズンも人気があります。

また、イスラム教が国教でありイスラム教徒(ムスリム)の方々はハラルにこだわります。
(ハラルとはイスラム法において合法なものの事,詳しくはこちら)

訪日したムスリムの方々が最も困るのが食事と礼拝です。

もちろん豚肉は食べてはいけませんが、その他の肉においても細かい分類がされています。

またそれらを扱う食器や洗剤、調理場に関しても細心の注意を払って食材を調理する必要もありまね。

ムスリムの方々に原材料を細かく吟味しなくても安心して購入できるよう、「ハラル認証マーク」が付いた表示もあります。

ただ、ハラルに関しての対応は日本の活性化に必要なことではありますが、ビジネス面ばかりが強調され、大切なことを取りこぼしていないか考えなければなりません。

いきなり数百万円をかけてハラル認証マークを取得することが、国内の市場開拓に本当につながるのか。いま必要なのはハラル認証マークより、ムスリムの方々に対する理解と正しい情報提供だと思われます。

ハラルをうたいながらハラム(イスラム法において非合法なものの事)を提供されることは、世界一宗教に無頓着といわれる日本人の想像以上に、ムスリム方々にとって大変な凶事にあたり宗教問題、国際問題になりかねません。

表面的にハラルを学ぶだけでなく、イスラム教に対する敬意をはらった対応が望ましいことがおもてなし(ホスピタリティ)だと私は思います。

少し長くなってきてしまったので今回はここで終わります。
それではまた次回！

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４月はタイの正月 ソンクラーン

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こんにちは。

宮地です。

４月はタイの正月 ソンクラーン｛ソンクラーンとは「水掛け祭り」4月13日(月)～15日(水)タイの旧正月です。｝

今月はタイからの観光客が増えそうですね。

さて、今回はそのタイ人観光客について少し調べてみました。

２０１３年７月１日から観光ビザ免除により日本を訪れ、そしてリピーターとして化粧品やお土産目当てに来る人もいるなど評判は上々です。

日本の四季にも興味があり、花見や紅葉、雪景色などスポットも人気です。

そしてタイは仏教国なので鎌倉や奈良の大仏が人気です。タイにも仏像はありますが、タイの仏像は金色のイメージが多いですね。

タイ人の方々の目には、緑色に見える鎌倉や奈良の大仏がもの珍しく映るそうなんです。

また楽しみにしていた温泉が熱すぎて入れなかったという出来事もあるらしいんですが、この件はあらゆる国の方にもだいたい共通することみたいなんですね。

日本人が思うお風呂の平均温度とゆうのはぬるくて38℃、高くて44℃ぐらいなのですが,外国人の方は40℃を超えると少し抵抗があるようです。

タイ人の方々は他の国の方々よりいろいろなマナーも良いと聞いています。

タイ人の旅行客の方は事前にとことん情報を調べ、日本観光を楽しんでいるみたいでね。

「ほほえみの国・タイ」

私もまたタイを訪れ金色の仏像を拝み幸せを感じてみたいものです。


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2015年春号できました！！

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4月になり暖かくなり桜もいい感じに咲いてきましたね。(大阪の天気はあまりよくなかったのですが、、)

こんにちは。

宮地です。

2015年度春号の配布が始まりました！！

今回から大阪版の縦サイズがデカくなり

よりボリュームのある地図になっております。

実は5月から大阪市営地下鉄様にもご使用されることとなり発注部数が12万部から15万部に増刷することになりました。

これからどうなっていくのか想像するだけでもワクワクしてきます☆

それではっ！！

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なるほど、これは使える！過去のデータを活用しよう

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こんにちは。

宮地です。

近ごろでは外国人観光客の増加に伴い、TVやネットのニュースでも連日外国人観光客にフ報道されるようになりました。

それによって、ある程度外国人観光客の動向を知れますが、もっと細かなデータが知りたい場合は日本政府観観光局（JNTO）のサイトがオススメです。
→リンク

国別で訪日客数を纏めていたり、過去データのアーカイブもあるので比較や、今後の推測を立てるのには便利です。

ニュースで受動的に情報を得て、JNTOで能動的に情報を分析して外国人観光客集客に役立てるのも一つの方法です。

例えば「アジアからの観光客増加！」なんてニュースを見たとします。

次にアジアのどの地域から来ているのかをJNTOのサイトで調べます。

実際タイからの観光客が増加傾向にあるとしたならば、お店にタイ語表記の看板やポップを設置してみる。

などなど、例えではありますが、そういった工夫や対策が出来るようになります。

データ分析を外国人観光客集客に役立ててみましょう。

[記録は塗り替えられる為にある]とは言うものの

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こんにちは。

宮地です。

「記録は塗り替えられる為にある」と言いますが、訪日外国人数の記録はめまぐるしく更新されています。

先月の訪日外国人客数は１３８万７０００人で、１か月としての過去最高を記録しました。
→TBSニュース

中国からの訪日客の増加が目立って、こちらも過去最高！これには春節、ビザ緩和、円安が影響している模様です。

外国人観光客を集客しているお店の方は、売り上げに大きく影響が出たのではないでしょうか？

日本で２月と言えば閑散期にあたります。これまでこの時期は中々お金を使わないとされていました。

しかし、その日本における閑散期に上手く外国人客を集客出来ていれば、そのようなジンクスは関係なくなります。

一年を通して浮き沈みのない経営が可能となります。