2016年もそろそろ終わりです！２０１７年に向けて！！！

大阪初の外国人観光客向け多言語観光MAP「EXPLORER OSAKA」「EXPLORER KYOTO」の広告販売チーム、エースブリッジです。当ブログでは「EXPLORER OSAKA」「EXPLORER KYOTO」に掲載を頂いたお店などの事例から訪日外国人旅行者の集客方法、おもてなし、ニュース、その他インバウンドビジネスについて綴っています

２０１６年も残すところあとわずかになりました

EXPLORER OSAKA /KYOTO　広告販売チーム　エースブリッジの劉です

今年はオリンピックイヤーということもあり、夏の盛り上がりから一気に年末を迎えた気がします

リオの閉会式のフラッグハンドオーバーセレモニーの光景はみなさまの記憶にも新しいかと思います。いよいよTOKYOの番です

オリンピックまで４年を切りましたが、その前に！！２０１９年にはラグビーW杯が控えています。関西では、東大阪市と神戸市の２箇所で試合開催が予定されています。そして。。。。東京オリンピックの後には２０２５年の大阪万博招致に向けて既に招致活動が始まっています。

今年１０月には訪日外国人旅行者数2000万人突破のニュースがありましたが、まだまだこれはこれからの序章に過ぎません。世界中の人々と出会えるチャンスが更に広がっていくと思うとワクワクしますね

先日、日本政府観光局（JNTO)が発表した１１月の統計データによると、ロシアを除く調査対象１９市場が１１月として過去最高の訪日外客数となったようです。アメリカでは通常大統領選がある時期は旅行を控える傾向があるにも関わらず、前年同月比１７％増だったようです。

現在、世界各地で訪日旅行プロモーションを継続的に実施しています。そのほか航空路線の増便、クルーズ船の寄港増加なども、このような訪日者数増加に寄与していると思われます

まだまだ増える海外からのゲストをどれだけ柔軟に、迅速に対応出来るかというのは、これからの大きなポイントになってくるのはデータからも分かりますね！

さて、これから迎える新しい年は今まで以上に、新しい訪日外国人旅行者の流れが生まれてくると思われます。かけがえのない思い出を、この日本で残してもらえるよう、私どもも皆さまと共にサポートしていきたいと思います。来たる一年もよろしくお願い申し上げます

２０１７年が皆さまにとって素晴らしい飛躍の年となりますように

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大阪市中央区西心斎橋1-10-4　エースビル
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EXPLORER OSAKA/KYOTO 秋号☆発行☆もう見られましたか？

大阪初の外国人観光客向け多言語観光MAP「EXPLORER OSAKA」「EXPLORER KYOTO」の広告販売チーム、エースブリッジです。

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みなさん！はじめまして！！EXPLORER　OSAKAの広告販売チーム、エースブリッジの劉です。

今号より、プロモーションスタッフとして皆様と訪日観光客の方々の橋渡しをお手伝いさせて頂く事になりました。私は日本生まれ日本育ち、国籍は中国です。

　実は、北京へ留学へ行ってようやく中国語を話せるようになりました。自分の勉強の為でもありますが、６年ほど前から大阪，京都にて語学交流会を企画し、多くの留学生、在日華人の方々と触れ合って参りました。私の経験や生の海外の方の声を皆様へ還元して行けるよう、これからも皆様と一緒に頑張って行きたいと思っております。宜しくお願い致します！！！

　さて、自己紹介が長くなりましたが、ここからが本題です

先日、日本政府観光局（JNTO）が９月の訪日外客数の統計を発表しました。　　　

台風の多い時期だったにも関わらず、市場別では韓国が前年同月比４２．８％増と熊本地震の発生以降，初めての４０％越えの高い伸びを記録した他、インドネシアやタイ、フィリピンでも伸び率が３０％を越えるなど東南アジアからも多くの観光客が来られたようです！

また、アジア圏だけではなく欧米豪地域からの訪日観光客の伸び率も、ほとんどの国で９月として２桁台の過去最高を記録しました！各国でのテロ発生による安全な旅行先のニーズが高まっている中で日本を選ばれている方が増えているようです　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

安全で快適な旅を過ごして頂ける準備を私どもとしてもしておきたいものですね！

　１０月前半は暑い日も多く、なかなか秋を実感しない日も多かったですが、間もなく紅葉が美しい季節を迎えます。この為に日本に来る事を楽しみにしている観光客も多いことと思われます。そして、紅葉の時季を過ぎると今年も締めくくり！！毎年年末から1月にかけて通常以上の多くの観光客の方が訪日されます。と、言うことは。。。。。備えを始めるのは。。。『今でしょ！！』（今更使って良いものか迷いましたが思い切ってみました。。。）次の冬号発行前には、訪日観光客２０００万人越えは確実でしょう！！観光客の方々が日本で素晴らしい２０１６年の思い出を残して下さることを願い、今日はこの辺りで失礼致します。

忙しい時期へと向かって行きますが、体調には気をつけて下さいね

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さぁ、こい夏！７月号も出来上がりました！

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おはようございます、宮地です。
さて、今日から7月ですね。最近は雨が続き梅雨らしい日が続いていますが、今年はまだ台風１号が発生していないそうです。
去年の今の時期には８号が発生していたのに・・・。
台風といえば、小学校の帰り道に前を歩いてた友だちの傘が突風でバッっと逆さまになって焦っているのを見て笑っていたら、
自分もそうなって焦るという懐かしい思い出がよみがえります。
台風が近づいている夜なんかは、
朝に警報が出て学校が休学になっていないかなーっと胸を躍らせていた記憶、みなさんにもありませんか？
小さいころはあんなに台風が来るのが楽しみだったのに、大人になると逆に困りものですね。

それは旅行客の方も同じです。せっかく楽しみにしていた旅行なのに、雨が続けばテンションも下がりますよね。
こちらも憂鬱な気分になる雨期ではありますが、
「情けは人のためならず」。
これからの季節は、できるだけ明るい元気な対応・おもてなしができるように心がけましょう！
とあるお店では、入店されたお客様に雨でぬれた服やカバンを拭くためのタオルが用意されているとか・・・
普段、自分が受けて嬉しいと感じたサービスやおもてなしは、ぜひ細かな事でも取り入れて下さい。

前回も少し触れましたが、政府は今後、様々な規制を緩和してきます。
という事は、お客様の選択肢が増える→本当に良いもの・より良いサービスが受けられるお店が選ばれるという事です。
これからのビックウェーブに飲み込まれずに、しっかりと乗れるようしっかりと今から備えておきましょう。

JNTO（日本政府観光局）の5月の訪日外客数の発表ですが、昨年同月比15.3％UPの189万4千人でした。
これは去年の8月以上の人数！
殆どの国で訪日者数が増加している中、韓国だけが熊本地震の影響もあり昨年同月比-4.2％でした。
それでも全体でUPしているのだから凄いの一言です。
ただ、政府も九州観光復興支援事業に乗り出しています。
九州方面への旅行に補助金をだし、旅行者が格安で参加できるようにしています。
（この施策は外国人旅行者をターゲットにしている訳ではないようですが・・・ただ、政府はこの震災から外国人旅行者向けの「避難誘導マニュアル」を作成したり対応の改善を図っています。）

さぁ、来る7月・8月はバケーションシーズンです！
夏バテしないように頑張っていきましょう！

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備えあれば憂いなし！転ばぬ先の杖！！

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こんにちは、宮地です。
日が経つのも早いもので、
気が付けばもう2016年も、もう折り返し時期に入っております。
みなさんはいかがお過ごしでしょうか？
最近、関西も梅雨入りを宣言したばかりですが、
それでも街中で見かける外国人の方は多いように思います。

少しご報告が遅くなってしまいましたが、
日本政府観光局（JNTO）の４月の訪日外客数によると、
3月に引き続き2ヶ月連続で200万人を突破👀‼し、
208万2千人で過去最高を記録しました。
春というシーズン的な要因と桜が誘客の一番の理由だったのではないでしょうか。

去年の統計でいくと7月で191万人、10月182万人、8月181万人で
通年の中で一番訪日客数が多いシーズンが夏・秋だったのですが、
（ちなみに去年の4月で176万人）
今年の4月でこんなに訪日者数が多ければ、
今年の夏は一体全体どうなってしまうのでしょうか！？

日本政府も2020年の訪日外国人観光客数の年間目標を
当初2,000万人と発表していたのを、
今年の3月末にはなんと倍の4,000万人‼に大幅修正しています。
それに伴い、国もインバウンド・観光関連の規制緩和に乗り出しています。

今まで、「通訳案内士」という国家資格を所有する人でなければ
有償ガイドはできなかったのですが、
なんとその国家試験は合格率2割という難関だったのです。
今後は無資格者でも有償ガイドができるように
規制緩和をする方向で進めていたり、
あとは民泊なんかも規制緩和が進められていますよね。
日本政府も目標にむけて着々と動き出しています。

今後、数年は増えていく一方と予想される外国人訪日者数に備え、
いかに現場の我々が広く・深い受け皿としての体制を整えていくかを
十分考慮していかなければいけません。
前回お話しした翻訳チェックもその一つです。
細かいおもてなしと準備の積み重ねが重要になっていくのです。
後手後手ではなく、先手必勝です！

少しでもそのお手伝いをさせて頂ければと思うので、
何か外国人のお客様に対する対応などでお困り事やご相談などがあれば
お気軽に弊社にご連絡下さい。

では、今回はこのあたりで。

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翻訳チェックしてますか？？

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こんにちは、宮地です。

このブログでも過去に何度も取りあげていますが、

翻訳チェック、していますか？

例えば飲食店のメニュー。

手書きで翻訳家さんに書いてもらうならいいんですが、

最近はみなさん、イラストレーターとかで綺麗にデザインするお店が多いんです。

そこで日本語のメニューを翻訳するとなると、

そのメニューから日本語をピックアップして、翻訳家にわたします。

そして翻訳家から翻訳されたもの（英語や中国語）が返ってくるんですが、

それをデザイナーさんとかがメニューのデザインに翻訳文を配置します。

そして、その時に、、英語とかの単語のスペルが１文字抜けてしまったりするんですね。

でもまだ英語ならなんとか気付いたりする確率も高くなるわけですが、

ハングルとタイ語に関しては、もし文字が抜けてても、僕は全くわからないわけです。

そこで、レイアウト後の翻訳チェックが必要になってくるわけです。

できれば翻訳してもらった翻訳家さんに再度レイアウト後にメニューなんかを見てもらって誤字脱字がないかみてもらうといいです。

デザインの関係で、適当に翻訳文を改行して、ちょっとなんか変やな、

というような違和感もこれで防げること間違い無し。

できればネイティブの方に最終チェックしてもらうといいですね。

と、いうことで今日はこのへんでー

また次回！！