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大阪初の外国人観光客向け多言語観光MAP「EXPLORER OSAKA」の広告販売チーム、エースブリッジです。

当ブログでは「EXPLORER OSAKA」に掲載を頂いたお店などの事例から訪日外国人旅行者の集客方法、おもてなし、ニュース、その他インバウンドビジネスについて綴っています。

こんにちは！

宮地です。

今日はトリップアドバイザーのお話。

皆さん、トリップアドバイザーってご存知ですか？

トリップアドバイザー

いわゆる旅行情報の口コミサイトなんです。

で、これに登録すると実際にお店に来てくれた人（日本人も含めた旅行者）が口コミを書いてくれる事があるんです。

それで、その評価と等を見て、また新しいお客さんが来てくれる、という流れができるんです。

そして、なんと登録料は無料！

外国人観光客を集客したいお店なら、登録しておいても損はありません。

また欧米圏の旅行者はよくトリップアドバイザーを参考にお店等を決める傾向があります。

今日はここまで～

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外国人観光客の集客をはじめる前に知っておきたい事

大阪初の外国人観光客向け多言語観光MAP「EXPLORER OSAKA」の広告販売チーム、エースブリッジです。

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こんにちは！

宮地です。

最近、大阪でも中心地以外のエリアからのご相談が増えて来ています。

もちろん、大阪府以外でも外国人観光客が増えてきているのですが、

意外と大阪でもPRしたら面白いのに、その良さが海外に伝わっていなくて、外国人観光客も全然知らない、なんていうエリアもまだまだあります。

そういった地域やエリアがその土地の独自の魅力を発信しはじめる前に知っておきたい事、が今日のテーマです。

題して「外国人観光客の集客をはじめる前に知っておきたい事」です。まずこれに関して僕が声を大にして言いたい事が、国を限定してのプロモーションは危険です！ということなんです。これは2008年からEXPLORER OSAKAをスタートさせて、今に至るまでの経験からそう思っています。思い起こせば色々ありました。リーマンショック、尖閣問題１、東日本大震災、尖閣問題２、尖閣問題1の前は本当に日本全国、中国本土のお客さんがこれから押し寄せるぞー！中国本土バブルが来るっ、というように、色々なところでどうやってその中国人観光客を呼び込むか、という話題で賑わっていました。そんな中、尖閣問題が起こり、中国からの旅行客がピタッと止まったんです。すると、今まで中国人団体客が9割をしめていたお店やホテルは大変なことになりました。それから、2011年の東日本大震災。本当に何が起こるかわかりませんよね。この時も外国人観光客は日本から自分の国に帰っていったわけです。もちろん、予定されていた各国からの団体旅行はキャンセルになりました。しかし、こういう事がおこっても、さほど影響を受けていないお店が多くあったんです。そのやり方というのが、「どこの国の人でもいいから、個人旅行者を集客する」なんです。尖閣問題のとき、このやり方をしているお店は何も影響がありませんでした。だって、当時、中国本土の個人旅行者はほとんどいなかったんです。東日本大震災のとき、このやり方をしているお店は集客人数が通常時の40％ぐらいまでした落ちませんでした。なぜかというと関東から関西に来る外国人観光客がいましたし、個人旅行者は完全には０にはならなかったからです。そして回復が早いのも個人旅行者でした。気付けば、震災後3ヶ月程度で通常の集客数にもどったのです。「来てくれて、よろこんでくれれば、どこの国の人だっていいんだよ！」って良く言っているお店の大将がいました。笑でもその通りですよね。そして、そんな各国の個人旅行者がきているというベースの上の団体旅行客を集客するなら、安心して経営していけますよね。時には国と国との問題で、旅行客が止まる事だってありえるのが、このインバウンドマーケットです。そこらへんのバランスをうまくとっていきたいですね。今日はここまでです。

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中国本土、基礎データ

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こんにちは宮地です。

なんか一気に冷え込んで、さむーいですね。

でも外国人観光客マーケットはとってもHOTです。

さてさて、今日は中国本土の基礎データ、少し掘り下げたいと思います。

リンクはこちら

中国本土に関していつも思う事は、とりあえず、分母（人口）がすごいですよね！

だって、14億人ですよ？すごい数です。

台湾の人口は2,300万人。内、日本に来ているのが年間で220万人。

約1割りですね。

これを中国本土にあてはめると（勝手に妄想してすいません汗）、

な、なんと～14億人の1割は1億4千万人～！！！！！！！！

今年の年間訪日外国人客数1,300万人（おそらくですよ）の約10倍っ！！！

今の外国人観光客が10倍になったら、

すごい、けど、ありえない。。

あのドラッグストアの長蛇の列が10倍になるなんて。

そして、もっと焼肉屋さんが必要になると思います。もちろんホテルも！

まあ、妄想はこのへんにしておいて、

何が言いたいかというと、とてつもなくポテンシャルが高い国だという事です。

現実的な数字で考えると中国本土の方々は、タイに年間460万人もいっているんですよ！？

日本の約3.5倍！！

今のお店の中国本土の方々の売り上げが3.5倍に！

銀聯カードの売り上げが3.5倍に！

これは現実的なお話で、近い将来、あると思います。

また数年前に比べて個人旅行者の割合も少しづつですが、増えてきました。

これからもっともっと自由に旅行ができるようになるといいですね。

また都道府県別訪問率を見ると大阪が東京と変わらない訪問率です。

これは団体旅行で、ツアーの内容が東京IN 関西OUTのパターンが多く、

まあ、必ず東京と大阪を通るということで大阪も高い訪問率になっていると思われます。

が、個人旅行比率が進んでも、この割合をキープしたいところです。

本日はここまで。

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黒門市場、すごいです！！

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こんにちわ！

もうすぐハローウィンですね。

ビッグステップ前ではこんな巨大カボチャが！！

うん。子供が喜びそうですよ。

さて、さて、今日は黒門市場さんへ外国人向けのPOPを納品しに行って参りました。

いや～。黒門市場さん、すごいですね。

外国人観光客の数、ハンパないです！！

すごい人の数！

もう一大観光地です。

{DAD3F33C-5885-4B0E-809B-8CA4D4EEA067:01}

「大阪でどこにいくの？」

と、外国人観光客に聞いても、

大阪城、USJ、黒門市場！なんて答えます。

そうなんです。

もう外国人観光客にとっては、大阪を代表する観光スポットになっているのです。

そして、黒門市場にあるお店さんも、なんとか外国人客に喜んでもらえる様に本当に各店舗さんが試行錯誤して、

様々なサービスを日々開発しておられます。

それが外国人客にうけているんですね。

だから口コミが広がってどんどん、毎年毎年外国人客が増えて行ってるんです。

そして、多言語表記も沢山できています。

ますますこれからが楽しみですね！

今日はここまで。

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台湾　基礎データ

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こんばんわ！

宮地です。

大阪は今日は雨ですね。

さて、今日は台湾の基礎データを少し掘り下げてみたいと思います。

リンクはこちら

話す言葉は北京語。文字は中国語繁体字（昔ながらの中国語で英語ではTraditional chineseといいます。。）。

台湾に関しても香港同様、街中ではカップルや家族単位での動きが目立ちますが、

意外に高くない個人旅行者の割合（46.2%）。半分いってないんですね。

ただ、母数が大きいので2013年の台湾の年間訪日客数221万人を個人旅行者割合46.2%で計算すると約102万人。

香港も同じ様に計算すると、2013年の個人旅行者数は約50万人。

つまり香港の2倍の個人旅行者がいるってことで、街中で目立つわけです。

また親日国として有名で、様々な飲食店や物販店などでの台湾人旅行者の評判はとても良いです。

「マナーがいい。」

「日本語話す人がいる。」

などなど。

そしてこのブログでも何度も書いていますが、今年は初めて訪日外国人客数の国別ランキングで台湾がトップになっています。※去年まではずっと韓国でした。

これからますます台湾の方々が増えてくるでしょう。

また、下記の情報も様々な飲食店や観光案内所でよく聞かれる情報です。

・ガイドブックより、ブログなどの情報をコピーして持ち歩いている。

・牛肉より豚肉大好き！

・黒門市場には必ずいます！

と、こんなかんじです。

それではまた明日！

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EXPLORER OSAKA 外国人観光客集客日記

多言語観光マップ「EXPLORER OSAKA」の広告販売チーム、エースブリッジが綴る、外国人観光客の集客にまつわる日記です。

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外国人観光客の集客をはじめる前に知っておきたい事

中国本土、基礎データ

黒門市場、すごいです！！

台湾　基礎データ

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台湾 基礎データ

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