こんにちは。 トップセールス育成塾の赤嶺です。
先週土曜日から、夏休みを取らせていただいていました。
私は今年の夏も、思いっきり家族サービスをして、
自分も楽しむことができました（笑）。
友人家族とディズニーランドに行ったり・・・
子どもをＰＧＡのジュニアゴルファー育成プロジェクトに
参加させたり・・・
（ 自分も参加して楽しみましたが（笑））
カブトムシ、クワガタムシを獲りに行ったり・・・
プールに連れていったり・・・
花火をしたり・・・
映画を観に行ったり・・・
もう、夏休みを満喫しました・・・（笑）
あなたの夏休みはいかがでしたか？
または、これからでしょうか？
普段一生懸命仕事をしているのですから、
是非、お休みは思いっきり楽しんでくださいね。
今日から仕事再開です！
また、クライアントさんのために、そして、
営業で活躍されたい皆さんのために、
思いっきり、楽しみながら仕事をしてきます。
一緒に頑張っていきましょう！
さて、今回のテーマについてお話したいと思います。
どんな業界においても共通した“ 営業の王道 ”
というものがあります。
これは、“お客さんが注目する情報”をもっていて、
“お客さんが営業の話に引き込まれる流れ”になっていること。
そして、その注目する情報には、
・お客さんが欲しいと思っていた良質な情報（メリット）
・お客さんが気づいていなかった、業界や商品の実態（デメリット）
の両面が揃っていることが必須になってきます。
というのも、このように、“メリット”と“デメリット”が明確に
打ち出されていれば、その信用の度合いは全く違ってくるからです。
そこで、
「この人（営業）の話は信用できる」と思われ、
お客さんが求めていた良質な情報を、期待を裏切ることなく
提供することができれば、間違いなく購入や成約の確率は
高くなるのです。
ところが実は、このような“ 営業の王道 ”といわれる流れも、
昨今では、それを実践することが難しくなってきています。
というのも、最近の消費者の心理として、
「得をしたい！」という欲求よりも、「損をしたくない」という
感情の方が勝っていて、その消費活動についてより一層
慎重さが増しているからです。
その慎重さの度合いは、“ 顧客獲得単価 ”にも表れてきています。
広告業界において、見込み客を集めるコストも
数年前までは１件当たり５００円程度であったものも、
現在は、その３倍以上のコストが掛かってきているのですが、
これは、それだけ消費者が様々な情報を収集し、慎重に選んでいる
ということが見て取れます。
実際に、営業の場においても、お客さんが慎重になり、
“売り込まれること”に対して警戒が高くなっている中では、
以前よりも営業が話す情報を信用するにも時間が掛かっている
という現状があり、また、一度でも
“ この人が言っていることってどうなんだろう？・・・
（信用してよいものなんだろうか・・・） ”
という疑問や不信感を持たれてしまうと、
そこから信頼関係を構築することは、
より一層難しくなってしまうことになるのです。
そこで、来月のセミナーでは、このような厳しい状況のなかでも、
あなたにもその“ 営業の王道 ”を実践できる方法を
公開したいと思っています。
そもそも“お客さんが注目する情報”とは、
どのようなものなのか？
また、
その情報をどのように話せば効果的に伝わるのか？
そして、
“お客さんが営業の話に引き込まれる流れ”とは、
どのようなものなのか？
また、なぜその流れで話をすると、
お客さんは引き込まれてしまうのだろうか？
あなたはこの“ 営業の王道 ”を知ることができたら、
自分の営業が楽になると思いませんか・・・？
営業の王道とは、けっしてお客さんに対して八方美人のような
振る舞いをするものではなく、
自分が発する言葉によってお客さんを引き込み、
お客さんが誰であっても、毎回、同じ流れで、同じペースで、
話を進めることができる“ 営業主導 ”の形です。
ぜひ、こちらから詳細をご確認いただき、あなたも、
“ お客さんが身を乗り出して聞いてくる ”
“ お客さんが何度もうなずく ”
そして、
“ お客さんから、「じゃあ、どうすればいいんですか？」”
といってくる流れを身につけていただければと思います。
【 主導権を握る営業法！！セミナー 】
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是非、あなたには、
その私がお伝えする営業戦略の一つ一つを翌日からでも
実践していただき、その手ごたえをすぐに実感して
いただければと思います。
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“お客さまのために、お客さまに合わせる・・・”
という誠実な思いが、その出し方を間違えることで
結果的に“お客に振り回される”という事態を自ら招いています。
そのあなたの思いを、“あなたが主導になる形”で伝えましょう。
『 【 主導権を握る営業法！！セミナー 】』
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日時：９月１２日（水）１９：００～２０：３０
場所：きゅりあん 大井町（東京都）
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今回はここまでにさせていただきます。
私はいつもあなたの営業を応援しています。
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