タクシーをよく使います。
もちろん普段は自分の車ですが、
お酒を飲んだ時とかですよ。
自宅のある町名を伝えて出発。
ある程度の場所まで最初に伝えます。
我が家は住宅地にあるので、
毎回細かく道案内をするのですが、
多くの方が再度確認する場所がある。
「ここを右に曲がってT字路までまっすぐ」
こう言うのですが、途中で、
「まだ真っ直ぐでいいですか？」
と。
途中少し直進からズレる交差点があり、
そこでよく確認されるんですよね。
「T字路までって言ったんだけどな」
と思いつつ、
「はい、T字路まで行って下さい」
と対応。
最近は、
「途中グネグネしますが、T字路まで」
と付け加えると、確認なく行ってくれる。
そう、
相手にどう聞こえているか？
どこで疑問を感じるか？
それを意識するだけで変わります。
相手にどう伝わるか？
これって普段もそうだよなーって。
伝える時には相手が迷わないように、
より具体的に伝えてあげるのが大切ですね。
今日もいい１日に！
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