実はまだ左肩が治らない建部です😅
４月末におかしくなって、もう10日ほど。
コロナあたりから風邪が長引くとか、
体の不調が治りにくいとか、
これは老い？それともあの影響？
なんて考えたりします。
まぁとりあえず湿布貼って我慢。
なんかよくどこか壊してる気がするな。
腕が組めないのが何気に不便ですが、
ぼちぼち付き合っていきます💦
さて、今日は返事について。
これは社員にも話す事なんですが、
「ハイ！」
も嘘になる事があるんですよ。
話を聞いても理解してないのに、
ノーマルの「ハイ！」がくると、
それを理解したように思う。
それダメだよ！と伝えても、
ノーマルの「ハイ！」がくると、
開き直ってるように思う。
「なんとなく分かる？」と聞いて、
ノーマルの「ハイ！」がくるけど、
説明しろと言うと出来ない。
これどう思います？
「ハイ！」と言っておけばいいという、
適当な返答だと捉えられるし、
分かってないのに分かったフリをする、
つまり嘘にもなるんですよね。
「ハイ！」
にも表情を持たせてやりなさいと、
常々教えています。
申し訳ないハイもあるし、
任せとけのハイもあるし、
質問になるハイもある。
自分の表情と合わせて、
「ハイ！」にも表情を。
言葉の表現力を磨こう。
これは大切だと思うのです。
だから文字は難しく、声だけも難しく、
表情と声で感情が分かりやすくなるのです。
相手にやさしいコミュニケーション大事だね。
今日もいい１日に！
学習塾Ability
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