営業時に、必ずお客様に他社と当社の比較を聞きます

当然、多かれ少なかれ他社との差があります(量や質、サービスの面)

それを聞いて、「まぁ仕方ない・・・あそこは最大手だから・・・」と思うのか、

「くそぉ~!!、何とかしてお客様の評価を変えたいパンチ!」と思うかで、

結果は大きく変わってきます

私は、もちろん後者です


前者は、取引もなくなる可能性があります・・・

後者は、行動に移すかどうかにもよりますが、取引拡大の可能性が秘めています

その行動一つ一つの積み重ねが、会社全体の評判や評価につながるのではないでしょうか?

ひいてはその悔しさが元に業績にも連動してくると思います


前職の証券会社の時も、何度も上記と同じ思いをしました

お客様の受付で同業他社のバッチをしている人とすれ違ったり、

プレゼン資料がぺろっと置かれていたりすると、

他社以上のサービスを提供したい!「ささる」提案をしよう!と思ったものです


それは、会社のため以上に自分と他社との闘いのような気持ちでした

(今は、会社のために闘っています刀


追われる側より追う方が楽しいです

当社の社員も是非上記のような気持ちで挑んで欲しいと思います




出張で大阪にきましたニコニコ
いや~、めちゃ暑いなぁあせるあせる

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ラーメン通ではありませんが、麻布ラーメンはお気に入りですニコニコ

本日のランチですナイフとフォーク

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どこの会社でもあることですが、中途で入社する人もいれば、

退社する人もいます


昔?と違い、終身雇用の時代ではないので、「キャリアアップ」と称して

転職する方やリストラされた方など人材の流動化が進んでいます

当社でも退社する方もいます


私は、会社を退社する理由として3つあると考えます

(昔どこかのセミナーで聞いたことを参考にしています)

それは3Kで、


こころ(KOKORO)

環境(KANKYO)

金(KANE)


の3つの頭文字をとっています

実際、私も証券会社を退社して、今に至るわけですが、

理由としては、「こころ」ではないかなと・・・


また退職の状況もいろいろありますが、

後ろ向きでの転職は、あまり成功しないと思っています

多い例が、上司(社長)が・・・、商品(サービス)が・・・雰囲気が・・・

将来性が・・・などでしょうか

そういう本当の理由で中途採用に応募される方は、企業側はすぐ分かります


成果主義やパワハラなどのストレスで精神的な病気になることが、

マスコミ等によく取り上げられますが、

今いる環境や組織で変えていくような取り組む姿勢や行動がない人は、

極論から言えば、どこでも同じなのではないでしょうか?


一方、企業(経営)側も、経営方針の浸透や方向性の共有、

社員の能力を引き出す環境や作りに十分な配慮が必要です

辞めていく社員の責任は、最終的には企業側にあると私は思っています

(いろんなケースがありますが。。。)


転職活動されている方は、「転職は慎重に・・・」