8月頭に買ったNIKE エアマックスココ。
暑い時期に愛用していましたが、
先月の異様な長雨の期間は出番なし。
暑さが戻った先週末、久々に履こうとしてアジャスターを動かしたら、左足外側のドローコードがビロリンと剥けてしまいました
えぇーー
１ヶ月しか履いてないのにー
よーく見るとアジャスターに亀裂が入ってる
ここに干渉して被膜が裂けて来たものと思われます。
買って割とすぐから、左足はコードを締めてもすぐに緩んでくるので、おかしいなーと思っていたんですよね
コレって初期不良。。。ってコト？
それなりにいいお値段なのにお粗末すぎん？？
さて、どーしたもんか。。。
自分でパーツ買ってリメイクする？
でも、見た目変わりそうだしなぁ。。。
とモヤモヤした結果、
ダメ元でまずは購入店舗に相談してみることにしました。
最寄り駅の駅ビル内のABCマートさんです。
レシートも捨てちゃってたので、
冷たくあしらわれる覚悟で
(コード決済だったのでアプリに利用履歴は残っていましたが、利用先が駅ビルの名前になっていました)
訪れたときはお店の皆さん忙しそうで、クレーマーみたいな話をするために声を掛けるのも気が引けたのですが、
勇気を出して
あのう……ちょっとご相談が……
と切り出したところ、
大変丁寧なご対応でした
何せレシートもなし、
あーダメですねー
ちょっとどーにもできないですねー
くらいで終わるかと思ったのですが、
アプリの決済履歴をお見せしたところ、
お店側の記録を遡って確認して下さり、
購入の確認が取れました
初期不良の対応が出来るかどうか
メーカーさんに確認してみますね
確認取れましたらお電話でご連絡致します
と
で、早速翌日ご連絡頂きまして対応早っ！
メーカーさんから初期不良との返答がありましたので、返品か交換で対応させて頂きます
と
なんと！言ってみるものだ
スポーツサンダルの定番とも言えるエアマックスココですが、調べてみると、
すぐコードが切れた とか、
コードを通す所が破れた とか、
それなりに初期不良らしき不具合が多いらしいです。
で、メーカー側も
初期不良が多いとの声を払拭すべく尽力してるそうです。
交換か返品か迷いましたが、時期的にしばらく履く機会もなさそうだし、寝かせておいてまた不具合があってもね。。。と、返品させて頂くことにしました。
１ヶ月ありがとうね
いやー、それにしても
ABCマートさんもNIKEさんも神対応でした✨️
アリガタヤ〜🙏🏻
またお買い物させて頂きますねっ
もう来るな💦って思われてたらｽﾐﾏｾﾝ😅