応援されるともっとがんばれます。
クリックよろしくお願いします。

人気ブログランキングへ

人気ブログランキングへ


{40E4A806-F76D-4CE5-BFC8-B19FC9F3EDCC:01}

私の場合、調子が悪くしばらく契約や案内から遠ざかっているような時は、気持ちだけでなく仕事の質も目に見えて低下します。
営業なので好不調の波はありますし、単純なもので、調子が悪い時は、モチベーションも低くなりがちです。勘が鈍ってるということもありますが、心持ちの方が大きく影響してるように思います。
 
スランプの時は、自然とストレスを避けることで、仕事に熱が入らず適当な仕事になりやすく、準備不足だったりするので、さらに結果が悪くなり、さらなるモチベーションの低下となり悪循環になりやすいです。
同じ仕事をしていてもストレスを避けてやっているとその瞬間は楽ですよ。
例えばただ物件を見せるだけとかね。
好調の時は、お客様の質問も可能な限り想定をして事前に調べたり確認したりして商談に臨みますが、(我ながら無駄も少なく効率的にできてると思います。私の営業の取り柄はこれだけです。)
買付後に再案内したり、契約後にまた同じ説明したり、決済後に何か残したりそういうのは私の中では絶対ありえません。だからと言って顧客の理解不足や不満は避けるだけの質の高い仕事を心掛けています。

スランプの時は、準備不足や確認不足のため、一度で済むことを何度もしたり、判断が遅れたり、お客様に聞かれてから調べたりまるで別の人間かと自分でも思うほど 仕事の質が低いです。
 
 
案内1件だけでなんでこんなに疲れるのかと、思うことがよくあります。
そういう時は、ストレスに立ち向かいしっかりと仕事をしてる証拠だと思います。
見た目は同じ作業でも、常にいろんなパターンを先読みして、最悪を想定しながら、しっかりと準備をしてやるのと、
ただなりゆきにまかせてやるのとではまったく別物です。
 
 
同じ一つのメール、案内、契約でも本気でやるとその行動自体をしていない時間も頭をフルに使っています。これは立派な仕事です。
特に悪いことを考えるほど失敗やクレーム・トラブルは避けられるので、そうしますが•••とにかく疲れます。
ストレスを避け軽い気持ちで 営業をすれば、精神的に楽になると思いますが必ず大きな間違いをしたりトラブルにあいます。
だから毎日、ストレスに向き合い疲れているのです。
 
 
今日は、特別に何か大変な仕事したっけ?
何もしてないのになんでこんなに疲れたんだろう?
ではなく、今日もしっかりとミスのないよう考えたり気を張っていたから疲れたということだったんですね。