不動産屋の中でも、エンドユーザー(一般のお客様)を接客する営業マンは、比較的マナーがましと言われるが、他業種のサービス業と比べるとびっくりすることがよくある。
その中でもタバコについては、かなり驚いた。
以前も書いたが、私の働く会社は、1フロアに社員のテーブルとお客様の接客用のテーブルがある。
その間には、低い棚が仕切りになっている。
当然、お互いに丸見えだ。
にもかかわらず、パソコンを見ながら、電話をしながら、タバコを吸っている。
お客様がいようといまいと一切お構いなしだ。
社長も役員の社員Aも何も言わない。
また、ある時は、同行させてくれた先輩が案内中にもかかわらず、プカプカ、タバコを吸っていた。
白い煙を吐きながら、
「お客様、どうしますか？」
と言っていた。
私だったら、そんな営業マンから高額な不動産を買いたくないなぁ。