さて
全員への講座が終わり
第２ステップです。
アンケートをもとに振り返りを行い
教材の構成を見直します。
社内教育をする目的は２つ。
１つは、受講者が知識を得ることで、行動の変化し、組織内容の、人のスキルの差による業務のバラつきをなくすこと
もう１つは、講座を行うことで、その業務が手順化され、手順書や、マニュアル、ルール化、一覧表などの成果物がアウトプットとして残ること。
人に教えるためには、その前に、作業の棚卸しや、最低限守らないといけないことが何か明文化する必要があります。
突っ込まれるといけないので、問題点の洗い出しと課題化も必要です。
人に、きちんと説明する機会を与えることで、組織が人のスキルに頼り、結果ブラックボックス化する業務も、標識化が進むのです。
第２ステップは、アンケートから得られる、自分達では気付かなかった点を見直し、さらに曖昧だった残りを、はっきりさせ人に答える形で、マニュアル化します。
第３ステップは、作り上げた教育プログラムをルーティン化することです。
組織は人で成り立ちますが、人も設備も法律も、どんどん変わります。
教育プログラムをルーティン化することで、新しい人にも同じ知識を与え、都度教材を見直す機会になり、受講した人にも新しい情報を発信することにもつながっていきます。
チームを引っ張るのが私の役目。
着々と、働きマン進めます。
全員への講座が終わり
第２ステップです。
アンケートをもとに振り返りを行い
教材の構成を見直します。
社内教育をする目的は２つ。
１つは、受講者が知識を得ることで、行動の変化し、組織内容の、人のスキルの差による業務のバラつきをなくすこと
もう１つは、講座を行うことで、その業務が手順化され、手順書や、マニュアル、ルール化、一覧表などの成果物がアウトプットとして残ること。
人に教えるためには、その前に、作業の棚卸しや、最低限守らないといけないことが何か明文化する必要があります。
突っ込まれるといけないので、問題点の洗い出しと課題化も必要です。
人に、きちんと説明する機会を与えることで、組織が人のスキルに頼り、結果ブラックボックス化する業務も、標識化が進むのです。
第２ステップは、アンケートから得られる、自分達では気付かなかった点を見直し、さらに曖昧だった残りを、はっきりさせ人に答える形で、マニュアル化します。
第３ステップは、作り上げた教育プログラムをルーティン化することです。
組織は人で成り立ちますが、人も設備も法律も、どんどん変わります。
教育プログラムをルーティン化することで、新しい人にも同じ知識を与え、都度教材を見直す機会になり、受講した人にも新しい情報を発信することにもつながっていきます。
チームを引っ張るのが私の役目。
着々と、働きマン進めます。