こんなニュースがありました。
郵便事業は7月4日、ゆうパックの配達が半日から2日程度の送達遅延が発生したと発表した。
すったもんだの末、ペリカン便を買い取って事業規模を拡大したのに、取扱拠点はほとんど増やさないということに無理がある。
楽天と佐川急便は7月2日、楽天の注文を受けた翌日に顧客の手元に商品が届くサービス「あす楽」の対象商品の配送品質を向上するため、連携して取り組むと発表した。
何時でも、届けば良いということではない。指定時間が守れないなら指定時間のサービスはやめるべき。無いなら諦めるが、あるのにその時間に着かないとすごく時間を無駄にした気になる。
そういえば昔、集荷があまりにも遅いので電話したら「ドライバーも寝ずに頑張っているんですから」と電話の受付の女に逆切れされた企業体質は忘れてなんかやらないんだ。
けっこう執念深い性格だからね。