うまくいかない時こそ

うまくいかない時こそ、

うまくいっていないことを明確にし、

対策を定め、真摯に事態改善に向け動く。

当たり前ですが、これが非常に重要だと思います。

自己責任を逃れたり、問題を見てみないふりをする。

等は問題外。

自分に間違いがあったのであれば、

しっかりと認め、反省し、全力で事態改善に向け動く。

うまくいかない時もありますが、

そんな時こそ、お客様の立場になって、

最善を尽くせる会社や自分でいたいと思っています。