臨機応変に！
という言葉を軽々しく連発する人ほど、
実際には臨機応変な対応が出来ない人だと思っています。
何故ならば、
臨機応変に！
とだけ口癖の様に言う人は、
出来なかった時のための言い訳を言う人でもあるから。
ほとんどが
具体的な場面を想定した上での発言をしていないからです。
私は
臨機応変に！
という無責任で責任転嫁な言葉は使えません！
特に、
自分よりも経験が少なかったり
業界経験や社会人経験が短い部下に対して、
見本や手本を見せずに
臨機応変に！
って言うのは
上司としての怠慢行為以外の何ものでもないと思うのです。
とは言え、合理化効率化の上では、
毎日毎日の繰り返しや習慣やルーティンには条件反射で良いし、
ビジネス文書はコピペや定型文や使い回しで十分な場面の方が多い。
なので
問題意識を持って生きてきた
50歳を過ぎた人間にとっては、
そもそも
臨機応変に！なんていう状況は
たくさんあってはいけない。
たとえ未経験なことでも
リスクや未来の危険はいくつかの結果のパターンや予想出来るし、
ケース別に判断して意思決定して行動が出来る。
仕事でもプライベートでも
習慣やルーティンワークやコピー引用で90%乗り切れる。
ましてや
分からないことは深く考えたり悩まなくても
インターネットやＡＩで調べて机上論や正論や一般論を導き出せる。
あたかも自分が考えたり調べたかの様に資料も作れる時代です。
さらに
住宅地図やGoogleマップ上では世界旅行も出来る時代。
未経験なことに対しては常に、
リサーチしたり
根拠、裏付け、理由を考えたり
リスク回避のために別の案を考えたり
うまくいかない場合を想定することができる。
今や
そんな時代なのに、
過去の偏ったレアな経験談や抽象的な話ばかりをしていて
周囲に
「臨機応変に！」
なんてって言っている人は
結局、自分では
臨機応変に！
なんて行動は出来ずに、
行き当たりばったりや
その場しのぎの
薄く軽い行動しか出来ない。
そして言い訳は、
「やったことないから出来ませんでした」
「忙しかったので資料を整えられませんでした」
「やれって言われたけど、やらなくていいと思ったのでやりませんでした」
って
言い訳をするのです！
そういう人って、
臨機応変に自分で場面に応じた適切な対応を実践する！
のではなくて、
臨機応変？に逃げたり
臨機応変？に人に振ることしか考えていないのです。
私から見て
上司でも部下でも、
当人がやったことに対して
こっちがチェックしても、
そのあとに
本人が修正や補充をやらないから
ダブルチェックにならない！
本人が自分の考えを譲らずに進めたり
本人がこちらの忠告を無視して勝手に行動してヒューマンエラーを起こしたりすると、
私まで責任を問われることになるので
一緒に仕事をしたくないんです。
当人が
臨機応変に！
って言っていても、
「例えば…」と突っ込むと
毎度しどろもどろ。
臨機応変
と言う言葉のあとに続く話の中身がない年配者って、
自信たっぷりで
特に融通が利かないので、
何回か言っても聞かない場合には
私はそれ以上は注意せずに
黙って静かに離れます。
そんな人と一緒に居ると、
本人が失敗した時に
こちらと連帯責任にされたり、
臨機応変にこちらに責任転嫁されたりしたら
嫌ですからね！
我々の様な営業職や折衝調整業務を行う中で、
正論と原則や理屈だけでは
一般論のシンプルな取引しかできない。
資格取得はスタートに過ぎない。
駆け引きや折衝には
思考と実践と経験が必要！
でもそれは
気難しく日常生活を送るべきと言う話ではなくて、
未来の判断する場面に向かって
臨機応変！って言うスタンスだけでは
深い仕事が出来ない
ってことを言いたいのです。
先日、
重大インシデントが起きた時に指摘したり再発防止の指示をしたら
「私も資格ありますから！」
って反論してきた同世代の同僚には、
過去にも何度も
「学力や資格だけじゃ仕事は出来ないよ」
って遠回しに指摘してきたのですが、
「私の方が社歴が長い」とか
「私の方が上司と仲間が良い」とか
「この歳になってもう勉強したくない」とか、
ズレた変化球でこちらに返してきて
いうことを聞かないのです。
ミスや未処理や怠慢について、
直して！とか
足りないから追加でやった方がいい！
と何度も言っても
素直に受け入れずに、
50歳にもなって
実力が無くてロクにやらないで時間が過ぎてから寄りかかってきたり
結局は言うことを聞かないので、
こちらが情熱を注ぐ価値無し！
こちらが一生懸命に頑張って手伝う価値無し！
です。
省略したり楽したりするのではなくて、
正しいことをやろうよ！
と言っても、
いまさら性格や長年の凝り固まった価値観や独自のスタイルは直らない。
(私もそうですけれども。)
この機会に、
臨機応変！なんて言いながら
結局は仕事が出来ない無責任な同世代の同僚や上司は、
割り切って
思いっきり遠ざけよう！
と思います。
そんなのに構っている時間は無い。