オムニチャネルとは？

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記事が多くなったので目次を作ってみました。

さて、今日のお題は、「オムニチャネルとは？」です。

オムニチャネルマーケティングって言葉をご存知ですか？
販売戦略の１つなのですが・・・
オムニチャネルこれを企業も使うのが当たり前の時代に・・・
そもそもオムニチャネルとは、何でしょう？？？

オムニチャネルとは、店舗やイベント、ネットやモバイルなどのチャネルを問わず、あらゆる場所で顧客と接点をもとうとする考え方やその戦略のことをいいます。
店舗でのリアルな販売
イベントでの出展での販売
PCサイトでの販売
モバイルサイトでの販売
そのチャンネル数は、多彩です。
これら、全てのチャンネルを使っての販売方法をとる
そういう戦略のことなんですね。

そういう意味では、サイトをレスポンシブデザインにしておく必要がありますね。
パソコンでもスマホでもタブレットでも自在に画面を合わせられる
レスポンシブデザインこそ、このオムニチャネルマーケティングに必要なのです。
そういう意味では、アメブロもそうなっていますね。
アメブロユーザーは、自力で何とかなど考える必要性ないですね。

町にある店舗などでもそういう意味ではオムニチャネルマーケティングが使える
ネット販売・イベント販売・リアル販売
全部使うことで町の商店も売れる店へ
なる可能性があるんですね。
WEBサイトへのショッピングカートの設置
ソーシャルメディアの活用などで場合によっては、企業に勝てるほどの売り上げが上がる場合もあります。
使わない手はないと思いますが・・・

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