百人百様

全く同じ言葉を選んで話したところで、受け取る側は百人百様。

毎度ながらに、考えさせられる。

それが良いとか、良くないとか。

そこで判断するのではなく、なるべく受け入れられる可能性の高い言葉を選んで話すべき・・・。

と、今日もまた、痛感した。

お客さま商売というのは、ホントに複雑。

でもきっと、究極のところは、昔ながらの言葉で言うと、

「お客さまは神さまです」

と、言った、至ってシンプルなところなのでしょうか。