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２０２６年８月３日のWall Street Journalに「スモールトーク（雑談）がもたらす意外なメリット」という記事が掲載されていました。
この記事では、見知らぬ人との何気ない会話「スモールトーク」のメリットと、そして、会話をうまく進めるためのヒントが紹介されていました。
私が週５で通っているジムには常連さんが多いため、よく見かける人には私も一言、二言話しかけることがあります。
こちらから話しかけるまでは、ある程度相手の様子を見ますが、人によっては、その後会話が広がり、さらに親しく話すようになるため、結構楽しいです。
スモールトークから人間関係が広がるため、この記事に書かれているスモールトークの重要性はよくわかります。
この記事のポイントは以下の通りです。
雑談は「社会の潤滑油」
スモールトークは、友人や同僚、見知らぬ人とのつながりを生む「社会の潤滑油」のようなものです。
人には「どこかに属していたい」という根本的な欲求があります。
何気ない会話は、人とのつながりやコミュニティの一員であるという感覚をもたらし、気分を良くするだけでなく、新しい情報や異なる視点に触れる機会にもなります。
見知らぬ人との会話にもメリット
親しい友人や家族ではない「弱い絆（weak ties）」の相手との会話も、私たちに良い影響を与えます。
特に悩みを抱えているとき、見知らぬ人との会話は、客観的で自分とは異なる視点を得るきっかけになることがあります。
また、さまざまな人と話すことで、他者や世界に対する見方が変わり、人への信頼感が高まることも研究で示されています。
「つまらない話」でも楽しめる
雑談は時間の無駄だと思ってしまうこともあります。しかし最近の研究では、たとえ話題が退屈に思えても、実際に会話をしてみると、予想以上に楽しく感じることがわかっています。
会話の楽しさは、話題そのものよりも、互いに話したり、聞いたり、共有したりする「やり取り」にあるためです。
雑談のコツ「QUICK」
記事では、スモールトークのコツとして「QUICK」という方法が紹介されています。
- QU＝Question（質問）
相手に質問し、関心を示します。
- IC＝In Common（共通点）
天気やその場の状況など、共有できることを話題にします。
- K＝Kindness（親切心）
相手を褒めるなど、親切な言葉をかけます。
うまくいかなくても気にしない
すべての会話がうまくいくわけではありません。相手が緊張していたり、ストレスを抱えていたり、会話する余裕がなかったりする場合もあります。
会話が続かなかったとしても、自分のせいだと考える必要はありません。別の人とまた話してみることが大切です。
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