年末にソウルに行くのですが、
サプライスで予約したんです。帰りに手荷物ついてないから、
チェジュ航空の予約センターで追加してくださいと、サプライスから連絡がありました。
なんですが、
アプリに付加サービスを申し込むとありまして、ポイント使いたいし、ここからやってみたけど、お決まりのように、
サプライスの予約画面を貼付けて、
アプリから問い合わせしたら、
問い合わせにポイントには触れてないけど、
こういう回答でした
チェジュ航空にはチャットもあって、
そちらでも問い合わせしたのですが、
同じ回答
困ったことになると、予約センターに電話してのパターン
先程予約センターに電話したのですが、
まず、私のチケットではアプリPCでは予約照会ができない
リフレッシュポイントを使えるのは、
チェジュ航空からの直接購入のみ
リフレッシュポイントは楽天カードでは購入できない
チェジュ航空さんよ、
予約番号を伝えてるんだから、
はじめから予約センターでしか追加できませんって言ってよ
私の問い合わせやチャットは韓国でやってると思われるので（夏も問い合わせしたのに、ちんぷんかんぷんだった）、予約センターに電話するのが一番確実かと思います。
電話してもハングルのアナウンスがはじまりますが、そのうち日本語を希望の方はーーーとアナウンスがあるので、番号をプッシュしてください。
リフレッシュポイントは楽天カードで購入できないのをHPに書けないんですかと聞いたら、
会社名を書くことができないそうです…
他のカードでもやってもダメだったと伝えましたが、10月にアプリは荷物の変更があって、
更新したけどそれがうまくいってないので、
調整中らしいてす…
電話を切ってから、ポイントをJALカードで買ってみようとしましたが、買えませんでした
予約は円建てなので、
楽天カードでも決済できます。
後、Wi-Fiでは通信がうまくいかないこともあるので、モバイル通信でやってみるのも。
アプリやHPが不具合あるなら、
予約センターの増員してねと言いたいですが。
明日からのセール、思いやられるなぁ。