ﾀｲﾑﾏﾈｲｼﾞﾒﾝﾄ②

今回は、『ﾀｲﾑﾏﾈｲｼﾞﾒﾝﾄ②』です。

仕事には、大きく分けて２つあるそうです。
自分一人でする仕事と他人と共同でする仕事の２つです。

一人する仕事は、割り振られた担当業務などで、他人と共同でする仕事は、会議や打ち合わせ等をイメージしてください。

１日の仕事のうち、4割くらいを自分一人でする仕事に時間を費やさないとストレスになるそうです。

ストレスの多い仕事は問題外ですが、ストレスが無さすぎても良くないようです…。

今日の私の予定は、午後に簡単な面接が入っていたので、それの支障にならないように仕事を組み立てました。

しかし、結果的には面接の開始時間が遅れに遅れ、明日の変更となりました…。おかげで、仕事がはかどることのない、ストレスが溜まる１日でした…。

仕事が、なかなか効率良く進まない原因として、他人と共同して行う仕事が多いにあることを改めて実感した１日でした。

仕事は、ある程度主導権を取れないと、無駄な時間が増えますね…。
ただ、計画を立てても相手があるので、予定通りいかないことも考慮しないといけません。

時間を制するものが、仕事を制するというのは、真理かもしれませんね。

レジ

今回は、『レジ』についてです。

近くのイオンに自分で行うレジが少し前に設置されました。
特典として、お買い物ポイントが倍になります。

レジがいっぱいあるのですが、お客様もたくさんいて、混雑時には役立っています。

ただ、空いている時は人の方が早いです。
珍しく、レジ打ちが下手な人を見かけません。
しっかり研修をしているとか…。

ちなみに、買い物かごを一方において、レジを通してマイバック等に移すシステムで、計量管理をしています。

前にそのことがわからず、レジを通したものを手に持ったまま、次の商品を入れたらエラー発生で、店員が来ました…。

入れる順番を考えてレジを通さないといけなかったので、たくさん買ったときには不便だと思いました。

人件費削減とスピード向上(お客様サービスの向上)が狙いだと思いますが、まだ浸透していないようで、店員が張り付いてます。

接客・サービス業の人件費の効率化を考えると、人の削減は避けられないのかもしれませんが、機械化ばかりでは何か冷たい感じがしますね…。

ﾀｲﾑﾏﾈｲｼﾞﾒﾝﾄ

今回は、『ﾀｲﾑﾏﾈｲｼﾞﾒﾝﾄ』についてです。

先週読んだ本に書かれていたことを紹介します。

皆さんは、効率良く仕事していますか？
仕事が早い人は、まず重宝されます。
ただ正確かつ迅速でないと意味がありませんが…。

仕事を効率良く行うには、「さばき」ができるか、できないかで分かれます。

さばきができて、効率良く仕事をしているか確認する方法として、自分の仕事に費やす時間を分析します。
まず①その日に必ず自分で処理するもの②時間ができたら、自分で処理するもの③他人でも処理できるものに分けます。
更に突発的に起きた仕事を上記と同じ分けで④、⑤、⑥とします。

③と⑥に費やす時間が少ない人は、さばきができているそうです。

仕事が多くて、忙しい人は、本当に忙しいのでしょうか？
確かに忙しい人がいますが、自分でなくてもできる仕事を抱えていないでしょうか？

周りを見ると余裕のある人がいませんか、仕事に片寄りがありませんか？

人員削減が進む中で、いかに効率的に仕事を処理するかを考えたときに、さばきが重要になってきそうですね。

ちなみに、１日にどうしても終わらせる仕事を１つ決めて、それを終わらせるように時間配分や予定を組むことが、ポイントのようです。

仕事の時間管理ができる大人になりたいですね☆