おはようございます。
ワイズクオリティ 小藤 弓（こふじ ゆみ）です。
今朝はグループ企業全体の会議のため
朝から活動……
もちろん
パートナーの岩城も一緒に参加します。
西公園の近くでは
花見を楽しむ方が
大きな荷物を持ち
ルンルンと歩いていますよ～
今月は新入社員の方へ
お伝えしたい
ビジネスマナーを更新しています。
新入社員の方は数か月間
仕事を担当するよりも
先輩を補佐することが多いかもしれません。
そんなときに使う 謙譲語をテーマにします。
本日のテーマ
『「伝える」の謙譲語』
先輩のAさんは外出しています。
そんなときに
お客様より
Ａさん宛の伝言を受けました。
そのときの会話です。
お客様「Ａさんに これを渡してください。その後、お電話くださるようお伝え願います。」
あなたの返答は？
「はい お預かりします。電話の件もＡにお伝えします。」
⇒「お伝えする」は、Ａに敬意を払う言葉
「はい お預かりします。電話の件もＡに申し上げておきます。」
⇒「申しあげる」は「言う」の謙譲語
この場合に使うと、Ａに対し謙った言葉
「はい お預かりします。電話の件もＡに申し伝えます。」
「伝える」の謙譲語は
「申し伝える」です。
誰を立てるのか？
それを考えた言葉を選びましょうね。
今朝もにっこりSTARTです
ワイズクオリティ株式会社
講師 小藤 弓
講師 岩城 一美
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ワイズクオリティ（株）