アラフィフコミュニティ社員の修業日記 -243ページ目

2015/2/20(金)

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16時過ぎにリーダーが来てくれましたが、それでも暇で一人だけでした。

「特上」ばかり行くからなぁ…

誰に対してかは分からないが、下手くそ!というクレームがあったらしい。

この世界、必ずしも「特上」=全員上手とは限らない。

何故なら、人間誰しも得手不得手はあるだろうし何よりも施術者とお客様が合うのか?と言うのが一番の問題。

研修中に講師に言われたのですが、「この世界は向上心がなくなるとそれ以上伸びない。特にベテランになるほどその傾向は強い。だから「天狗」になってはイカン!」と。

今のメンバーを見ていると、練習しているメンバーが私以外いなくて、
「練習するのは下手だから、苦手なところがあるから、新しい技術を習得したいから」と思っていて、逆にやらない他のメンバーは「自分の技術が完璧かだからか、固定客(指名客)が居るからしないのか?」と思っていたが、必ずしもそうではないと言うこと。

だから僕は天狗にはなっていない。

なかなか練習時間が取れませんが…

早ければ来週からフットマッサージデビューする予定です。


おはようございます

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今朝3人て、勘弁してくれ!

我々の仕事は「業務委託」であって「雇用」ではなく、私はリーダー格でもないので、遅番のメンバーに「早く来てくれ!」とは言えません。

前日にリーダー格が、あるいは今朝受付韓国人が手を打っていれば良いのですが…

私の店は、その日の出勤スタッフの顔写真を張り出します。

それをするのも受付の仕事です。

「特上」「上」「並」の順に並べますが、「特上」の大ベテラン2名と私なので、普通に考えれば

①「特上」メンバー
②「上」の私

のように貼るのですが、韓国人は
①「特上」
②なぜか、広告
③私

の順に貼ります。

韓国人は、自分が嫌いな(気に入らない)人間に対しては、露骨に表現してしまうのでしょうか?

これが、私が移籍を強く希望している今大きい理由です!

今日も気持ちよく仕事出来ませんわ!


2015/2/18(水)

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理由は分かりませんが急遽1名休んで、15時からリーダーが出勤してくれましたので何とか切り抜けられました。

インターバル(施術と施術の間隔)「0分」は無茶すぎる!

私が受付をするときは、着替えや移動もあるケースがあるので、時間通り(60分なら60分)にすべてが収まるわけではないので、少し余裕を見て次の予約を入れるようにしています。

もしすべて込みで時間内に収めろ!と言うのなら、景品表示法に抵触する恐れがあるからだ。

それに、セラピストは「マッサージロボット」ではない!と言うのが私の考え方です。

一人一人のお客様に全力で対応するので、疲労も蓄積しますしね。

明日は休みです。

何か大雪の恐れがあるようですね。


おはようございます

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日本の催事は先週土曜にバレンタインデーが終わって、次はひなまつりかな?

中国では今日から旧正月期間に入り、7連休だとか?

日本もかつてはそうでしたが、今はこれをビジネスチャンスと捉えているがゆえに、休めない人も多いようですね。

話しは変わって、朝開店前に準備しながらのメンバーの会話
A:「昨日は忙しかった?」
B:「もう入りっぱなしだったよ!」
A:「良かった、昨日休みで。」

この種の会話に小さくならざるを得ない。

なぜなら、
「俺を除いて!」だから。

それを言おうか?とも思ったが、皆分かっている事だろうから敢えて言わなかった。

制約があるから仕方がない。

それを1つでもクリアしたいのだが、他の者が「フル回転」だから、練習したくても出来ないんです!

やっとの想いで「上」に上がれたのに、扱いは「並」と変わらない。

「ギャフン!」と言わせるか、相手を追い出すしかないが、誰かの歌のタイトルのように「消えましょう、私から!」になってしまうしかないのか?


おはようございます

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東北の方でやや強い地震があって津波注意報が発表されたため、朝ドラが途中で終わってしまいました…

生命に関わる事なので仕方ないです。

大きな被害が出なければ良いのですが…

となると、今日の放送を改めていつするのか?と言う問題が出てきます。

どこかで1日2話分放送するでしょう。

この手の報道に関しては今月、ある番組が休止になったのに、前後の番組及び他局は通常通りの放送をしていたことで、ちょっとした「大騒動」になりましたが、一昨日スタートと宣言していた新番組を1週間送らせる、つまり1週間ずらすことで対応しましたが、この判断も果たして良かったのか?と言われると少々疑問が残ります。


2015/2/16(月)

リラクゼーションの世界では、そこで働いている人全員がお客様対応をしていると、受付が無人になる。

それがデフォなのだが、私のいる店は少なくとも19時まではトイレを除いて、必ずいるようにしています。

昼間、受付が無人になり誰も出来るものがいなかったのですが、これはマズイ!と思いそれ以降は私が「犠牲者」になって受付を「守り」切りました。

それを見かねた同僚が、店長に「何とかしてあげてください!」と訴えてくれて、部長氏に交渉してくれましたが、答はNO!

その理由は、「あいつ(私)が「上」に上げる条件として、何でもこなせるようにすること! と言うのをあげたからやらん!もし本人から言ってきたのなら、即「並」に格下げするぞ!」と逆に脅してきましたわ。

この部長が、私が「上」に上がったのを面白くない!と思ってるのか?と強い不快感があります。

何だか「見えない鎖でがんじがらめにされてる」みたいで嫌なんですけど!

私は奴隷でも、「貧民」でもありません!

やはり私はここにいるべきではないです!


おそようございます。

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今日は受付韓国人が休みなので、社員が来るまで受付をしています。

受付が無人になる事もあり、こちらは施術に専念できないし、お客様にはご迷惑をかけるし…

で、それ以降いままで受付にいました。

ランチを採るタイミングが掴めませんでした。

施設から食事休憩名目の休憩時間を作らないでくれ!との要請があります。

今の委託先の2社前から受け継がれている「悪き伝統」です!


バレンタインデー

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表題、今日は二個貰えました。

個人と「(勤務先にある別の)店一同」からです。

今日はお客さんは多いのですが、なかなか「上」を選んでくれません。

最後の最後にまた、受付韓国人の嫌がらせに遭いました!

今月の「特売品」メニューが、19時半から2名予約が入っていて、順番からすると僕と早番ベテラン女性のはずなのに、韓国人からの引き継ぎは、僕でなく早番副リーダー。

この「特売品」は、「特上」「上」関係なく回ってくる。

ベテランさんは僕と同じく20時までの勤務。

終了時刻を過ぎる予約については、やるか否かを確認した上でやる人間を決める(若しくはお断りする)を決める。

その問いかけが僕にはなくてベテランさんにあった、もしくは「多分やるだろう」と決めつけていたとしたならば…

私は終了時刻を跨ぐ仕事は受け付けません!と言ったこともないし最近も引き受けたのに、なぜそれが僕になかったのか?と思うと、悲しかった…

「コミュニケーション取ろう!」と言っているのに、こんなことされたのでは仕事する気にはならず「出社拒否」になってしまいそう…


おはようございます

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今日はバレンタインデーです。

男女共にドキドキしているのではないでしょうか?

人気男性タレントがもらうチョコレートが、4トントラック数台分とか言うのを聞いて、「モテない君」だった私は「羨ましい」と「俺にも少し分けてくれ
!」と思ったものです。

ちなみに、去年の今日は就活中でしたので1個も貰っておりません(涙)

今年は既に1個貰いましたが、今日さらに何個貰えるだろうか?


2015/2/13(金)

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今日は暇で、一人しか出来ませんでした。

17時前から60分だけ。

そのあと2週間ぶりにフットマッサージの練習をしたのですが、かなり忘れてるなぁ…

毎日やらないとダメですが、相手がいないのと場所が開かないからなぁ…

明日取り返す!