もし、口論して千歳の悔いを残したくなかったら、いくら自分に理があると思っても、相手の言う、ちょっと耳の痛いことにもがまんして耳を傾けることだ。人間は理性の動物ではない。感情に動かされやすい、偏見に満ちた、自尊心に動かされて行動する動物である。人を相手にする時は、常にこの心がけを忘れないことだ。
デール・カーネギー
もし、口論して千歳の悔いを残したくなかったら、いくら自分に理があると思っても、相手の言う、ちょっと耳の痛いことにもがまんして耳を傾けることだ。人間は理性の動物ではない。感情に動かされやすい、偏見に満ちた、自尊心に動かされて行動する動物である。人を相手にする時は、常にこの心がけを忘れないことだ。
デール・カーネギー
まず相手の長所を誉める。それから徐々に相手の欠点を教えてやればよい。この方法を用いれば、会社、工場、家庭で効果があり、妻に対して、両親に対して、ほとんど世界中の人間に対して効果がある。
デール・カーネギー