アンケートをとる店
怒り心頭で、やってる。
お客さんに、店の対応をアンケートに書かせる。
従業員が店をよくしようとして自発的にやるのならまだしも、
経営者が一方的にする場合、とは違う。
私が、勤めていたところ、
バカ社長が、インターネットからわざわざ、苦情を探し出して、文句を言い始めた。
明らかに経営上、従業員削減のネタにしたからね。
こういう経営者って、クレーマーの対応を一切しない。
店頭に出ても「いらっしゃいませ」「ありがと うございます」の一言すらいわない。
一番店内で対応が悪いのは、てめーじゃないか!
ま、だめだろうね、こういう経営者に文句言うと、一番にリストラ対象にされる。
そんなもんだ、アンケートの使い道なんて。